发动机、动臂、斗杆、主阀、驾驶室……连颜色都是相似的黄。

对外行人来说，挖机除了大小吨位，似乎没有那么多不同。

世上挖机千千万，他们为什么独独信赖沃尔沃？

两位沃尔沃建筑设备的忠实用户——广州和弘建设工程有限公司和宜昌骏王水泥集团分享了他们的故事，关于他们从选择、使用到相信沃尔沃建筑设备，一路如何走来的故事。

广州和弘建设工程有限公司：十分认可沃尔沃广州中南的后市场服务

广州和弘建设工程有限公司成立于2014年，是集施工建设、运输处置、建材供应为一体的建筑工程企业。

公司现有13台沃尔沃挖掘机设备，分别是10台210D，2台120D和1台480D，主要用于基建、地铁、地下室等工程。

对于为什么选择沃尔沃挖掘机设备，广州和弘表示，选择沃尔沃，主要看重的是沃尔沃服务好，质量稳定，生产率高！

沃尔沃提供了各种定制化的延保产品，以延长设备使用周期，可以有效降低运营成本，提高效率。定制化的微信端设备管理功能，可以随时随地了解设备运行状态，一键式自助保修，节省精力，方便快捷。

沃尔沃始终秉持品质、安全、环保，持续为客户创造价值的服务理念。2020年，服务品牌确立“专业在沃、以爱守诺、尊享由我”几个关注，赢得客户满意度。

宜昌骏王水泥集团：一切以结果说话

2019年，宜昌骏王水泥集团考虑扩大产能。和一般的施工工况相比，矿石的土石方开采工况恶劣许多。因此矿山类对设备的需求是：高效的产能、经久耐用的设备、简便快速的检修、优质的服务及配件保障能力。

在备选超大设备中，宜昌骏王严格进行多家对比和考察，最终选取了沃尔沃EC950EL带阿特拉斯HB10000液压锤。

宜昌骏王水泥集团沃尔沃EC950EL带液压锤交机现场

经过半年的使用，客户对这台950挖掘机带液压锤的工作评价非常高：

01 高效的产能与超低油耗

借助液压系统和附件管理系统系统，操作手可通过驾驶室内的监控器预先设定液压流量和压力。降低油耗的同时，进一步提升产能，平均油耗达到 60 升/小时。

驾驶舱内的监控器

02 经久耐用的设计

EC950E采用重型大小臂、坚固的机架结构和重型护板，可在严苛工况下有效保护部件，大幅延长设备寿命和正常运行时间。

03 快捷的检修

机器接口均按照人体工程学布局和设计，以最大限度地延长正常运行时间，减少故障发生。设备的基本检修点均经过精心设计，通过易于开启的便捷舱门和中央及周围的通道，方便保养维护。

打开侧门，所有滤芯可以方便拆装

04 优质的服务及配件保障能力

车辆运行信息可以通过CareTrack系统和客户共享。专门的CSR对口服务可以保证机器可靠长久的使用。

客户高度评价了沃尔沃建筑设备的后市场服务——“武汉中南公司派了专门的服务小组和我司对口。机器还有2年延保协议，日常的维修保养我都不用操心，服务人员还会定期和我司沟通机器的运行情况，油耗等。购买此设备，是最正确的选择！”

关于为什么选择和相信和沃尔沃，客户简单说了一句话：“不要相信自己所看到的，一切以结果说话”。

专以恒，沃至诚。这是沃尔沃对每一个客户的服务承诺。

从质量、安全性能，到价格及售后服务，沃尔沃都尽力做到最好，解决客户多样化的需求，为客户创造价值，获得长期的信任和青睐。（本文来自沃尔沃建筑设备）