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服务中国行| 快速、及时、到位,这支服务团队:优秀!

2020-07-20

雄安新区设立以来,建设者们争分夺秒、日夜奋战,一大批重点工程正高标准、高质量的扎实推进,而徐工挖机组成的“超级战队”也成为了这些项目施工中的主力军。

当清晨的第一缕阳光洒落地面,徐工挖机的服务团队已经驾驶着车辆前往客户工地,开启了一天的工作。

作为国家大力发展的重点区域,雄安新区的面积要比其他区域大很多,经过近百公里的颠簸,服务团队终于来到了第一位客户袁海魏所在的施工工地。

从20吨级到40吨级,拥有6台徐工挖掘机的袁海魏,是位实打实的徐工“铁粉”。这次“服务中国行”活动,徐工挖机服务团队将对这6台设备进行全面清理养护、更换易耗件,并给这位“铁粉”进行了简单的保养技能培训。

热辣辣的阳光下,一滴滴汗水顺着服务人员的脸颊滴落,在干涸的土地上开出了一朵朵勤奋的花。

看着忙碌的服务人员,袁海魏感慨颇深,“我买徐工挖掘机,看中的就是一个字:快!”袁海魏继续说道,“这个快,一是设备干活速度快,我的这两台215,从昨天晚上九点到今天早上六点,已经装了一百四十多车,速度相当快。另一个是售后服务快,只要一个电话,两小时内准能到,从不耽误我干活,我特别信赖这个品牌。”

完成了6台设备的保养工作,简单吃过午饭,徐工挖机的服务团队并没有停下休息,而是继续赶往下一位客户的施工所在地。

下午一点,蓬勃发展中的雄安道路堵塞严重,装满建材的货车排成了一条长龙,经过近1个小时的行进,服务团队终于来到了下一站——雄安区河道改建项目工地,现场数台徐工215挖掘机承启转合、强劲有力,正在为新区的发展贡献力量。

见到徐工挖机的服务团队,挖掘机操作手王锡山笑着迎了上来。在简单了解了设备的使用情况后,服务团队便立即投入到了工作之中。全车清洁、更换机油、液压油和滤清等易耗件……晌午刚过,地面热气逼人,徐工挖机的服务人员个个汗流浃背,却依旧认真仔细的为整机进行着全面保养。“徐工的服务确实到位,而且产品质量也好,我们老板今年一次性又提了10台21吨级挖掘机,全是徐工的,可见对这个品牌的信任程度了。”操作手王锡山介绍到。

天色渐暗,点点灯光爬上天空。徐工挖机服务团队的走访还没有结束,他们穿梭于雄安新区的大街小巷。这支技术过硬、服务贴心的团队表示,“我们要为客户提供最好、最及时的服务,真正做到‘全心守护·终生无忧’,让客户放心地使用徐工设备去建设祖国!” (本文来自徐工)

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20世纪40年代,沐浴着抗日战争的烽火,源起三大厂的徐工开启了与共和国同呼吸、共... 查看全部