“同心同行，共克时艰”。随着雷沃服务关爱走访活动的深入进行，目前已在全国范围内30多个地区陆续完成启动。

走访事项包括

为客户车辆进行整机基础检查及空调系统全面检测；

针对复工注意事项及空调系统使用进行全面保养；

对微信“一键报修”系统进行细致的讲解和培训；

针对检查发现的问题现场给予解决或给予处理办法办法并承诺闭环日期；

通过与客户间的交流发现问题，现场进行维护与保养，让客户的爱车更加保值、增值。

来自广东砂石料工厂的李总说：“你们雷沃这次走访来的太及时了，我广东这边项目的施工正是加紧的时候。在这样的情况下，给我们的设备来一次全面的故障排查，就是为我们解决了后顾之忧，可以让我们把精力全部投入到施工建设上，太感谢了”。

在此次走访的过程中，雷沃服务工程师将针对客户在施工过程中遇到的具体问题，展开面对面的交流，耐心为客户精准答疑，现场解决问题。把“一站式”特色服务的理念贯穿在整个关爱走访的过程中，真正意义上实现“限时、现场、精准、增值”。在迎接挑战中为客户设备创造出更多突破极限的可能。