突如其来的新冠肺炎疫情，以非常的方式开启了2020。疫情防控成为各地主基调，当城市按下暂停键，环卫行业却更加人不停工、车不停转，开足马力完成防控任务。
作为专业环卫设备制造商，宇通环卫在疫情期间及时做好应急响应，与各地环卫部门及保洁公司一道，全力以赴，提供全面的服务支持，保障环卫车辆的顺利运行，时刻满足疫情防控的各项工作需要。同时，配合大局做好自身防护，各部门员工克服困难，积极应对疫情冲击，紧盯物料供应、生产、物流、服务各个环节，保障各项工作的顺利开展，助力全国抗疫和复工复产！
硬核消杀，给城市一个健康码
全城公共区域消毒、废弃口罩分类收运处置、废弃口罩集中处置……疫情发生后，全国环卫行业任务都更加繁重。在面对复杂的疫情时，宇通环卫旗下各类环卫设备在全国各地尤其是河南得到了广泛应用，在各地道路上，成为环卫行业疫情防控的“排头兵”！
在各地，用于公共场所消杀灭菌的利器——宇通环卫消毒清洗车，是针对城市重大疫情事件而设计的紧急清洁消毒移动专用应急设备，不仅作业效率高，能有效消毒灭菌，还能减少人工作业，降低环卫工人被病毒感染的几率，在包括河南在内的全国各地疫情防控工作中都扮演着重要角色。
消杀作业中，利用“雾炮”喷射雾化消毒液净化空气，高压清洗车对路面进行冲洗，对城市道路和重点场所进行消毒杀菌，对阻止病毒起到了积极作用。宇通环卫碳钢罐体（有内防腐涂层）的车型，对于次氯酸钠（消毒液主要成分）的抗腐蚀性较强，提升罐体寿命，为环卫部门的消杀工作提供了更强有力的保障。
在河南郑州，共有包括抑尘车、高压清洗车在内100多台宇通环卫车辆，参加了全市800多条道路的消杀灭菌工作，并对二七广场、高铁站、火车站以及部分小区、定点医院等重点区域进行消杀覆盖。南阳则有60台次的宇通环卫抑尘车、洒水车等车辆，对中心城区66条主次道路沿线进行了“无死角、无盲区、全覆盖”的喷洒消毒作业。新乡市平原示范区共有6台宇通环卫5180国六洒水车，配合当地疫情防控工作，对辖区的主要道路和公共区域进行消杀。
在深圳，宇通环卫的4台W3纯电动路面养护车和5台W18纯电动清洗车，对机动车主干道、商业区，小区、背街小巷、菜市场等公共区域和次干道进行大规模消杀作业。在江西樟树市，有4台宇通环卫多功能抑尘车和高压清洗车，对市区主干道及公共区域进行消毒杀菌。重庆市也利用宇通环卫抑尘车的雾炮功能，喷射雾化消毒液，消毒杀菌，助力疫情防控。在备受关注的湖北武汉，宇通环卫也参与到防控中，1台宇通环卫3吨路面养护车被改装成消毒喷雾车，在硚口区承担道路全面消杀的任务。
同时在大型医院、厂房、大的社区及重点区域，宇通环卫消毒车的“雾炮”也可以实现定点消毒，消除这些区域的安全隐患。针对小区、背街小巷、菜市场等公共区域和次干道等复杂环境，车身窄、通过性高的宇通环卫小型消毒清洗车，也起到了重要的作用。在这样的疫情防控中，为市民提供了一份健康和安宁。
口罩的集中回收和合理处置，在抗疫过程中也极为关键。在生活垃圾以及复工复产企业废弃口罩的转运方面，宇通环卫旗下的压缩式垃圾车、自装卸式垃圾车等多款车型凭借密封好、无滴漏等优异性能，有效避免病毒细菌的进一步扩散，阻断了疫情传播途径，切实保障了各地城乡生活垃圾收运处理工作的平稳运行。
贴心服务，给环卫部门以强力支持
随着疫情防控的持续推进，导致各地防控物资纷纷出现紧缺状况。大疫当前，众志成城，宇通环卫责无旁贷，紧急组织团队，通过各个渠道采购84消毒液、消毒酒精、消毒片、医用口罩等重要抗“疫”物资，捐赠各地环卫部门，以解当地防疫工作的燃眉之急。
除了提供专业设备助力、物资驰援抗“疫”一线外，宇通环卫还积极做好售后服务工作，坚守岗位，主动开展一系列环卫车辆的巡检活动，全力为抗“疫”提供支持。
为了保证疫情期间环卫工作的正常运行，宇通环卫售后服务团队前往石家庄市桥西环卫、新华环卫、裕华环卫、高新环卫以及二环路环卫大队，主动开展系列环卫车辆巡检服务。严格按照宇通环卫售后服务规范，进行了22个项目的巡检，对于油缸皮带松导致上装异响、调整扫盘晃动、清洗新能源插座等问题进行了现场处理。对于需要前往修理厂和更换配件问题，宇通环卫售后团队也及时做好记录和跟踪，在全面检修后向用户汇报，并从用户角度出发，告知车辆以养代修的重要性以及正常使用保养车辆的必要性。售后信息全程透明，让用户更加放心，全力开展疫情防控，受到了客户的高度肯定和认可。
在河南周口，宇通环卫售后服务团队分别为鹿邑县朗洁物业管理有限公司、河南川盛城市环境服务有限公司、欣中基环保清洁有限公司的12台环卫车辆，进行了标准化售后服务，提供车辆全方位巡检和维修保养。其中的“保养三部曲”服务，涵盖了进门整车消毒、车辆免费巡检、车辆巡检期间免费打黄油等相关服务，为车辆以更好的状态投入防疫工作提供了强有力的帮助。
疫情期间，南京市六合区城市管理局新购的4台宇通环卫纯电扫路机，需要紧急投入运行。接到需求后，宇通环卫华东售后服务人员克服种种困难，到达南京，指导客户对充电桩进行安装并逐一调试，保证车辆的正常充电。同时组织驾驶员进行操作维护保养培训，保障车辆顺利进入工作状态。同时，该服务团队还对徐州市新沂城管局的所有环卫车辆进行了全面检查和消毒，并贴心地为每位司机师傅发放喷水壶、加注消毒水，以保证每位司机师傅在工作中不管触摸到哪个公共部位都能及时消毒。
同时，宇通环卫还推出助力客户运营恢复的服务保障举措：针对所有客户，免费提供专业的车辆消毒杀菌指导；免费为长期停运车辆首次启动及使用期间提供全方位远程技术指导；免费为活动期间进站维修/保养车辆进行检查、消毒。
一系列主动、专业、贴心的售后服务，彰显了环卫行业勠力同心、共渡难关的情谊和决心！
生产保障，为全行业提振信心
疫情的全球扩散，给企业及每一个人都造成了巨大的影响，国内疫情紧张时期，诸多的不确定性，让社会倍感压力。对此，宇通环卫不畏艰难，积极主动寻求解决方案，减少疫情对各项业务的冲击，助力产业链的合作伙伴尽快恢复正常生产和运行。各部门员工牢记岗位职责，面对困难不懈怠，书写了属于宇通环卫自己的精彩抗疫章节。
2月12日，在公司值班的仓库管理员张建华接到售后同事反馈，有一批配件需要紧急发往信阳。此时信阳被划为重点疫区，与公司有业务往来的物流商均已关闭该线路。后经物流工程师多方联系，找到一家可以发运的物流公司，但需要将货物自行送到指定物流点。在疫情紧张时刻，原则上公司人员不能随意外出走动。面对更为紧迫的客户需求，张建华和物流工程师向公司提出申请外出运送物资。在做好自身防护的前提下，张建华开车将货物送到指定地点，最终配件得以顺利送往信阳的客户处。
在复工复产过程中，宇通环卫按照政府的疫情防控部署，首先严格落实防护要求，切实保障员工健康和安全，同时减轻社会整体防控压力。物流工程师谈生，身兼安全管理员，春节期间提前返岗，积极沟通疫情防控事宜，协助成立部门内部疫情管控组。正式复工后，谈生每天早上都会提前一小时到达厂区，发放防疫物资、检查现场防疫工作，提醒大家注意防护，做好安全管理工作。
受疫情的影响，生产环节遇到颇多困难，清扫产品线的邢利花就遇到了棘手难题。她总体负责某款吸尘车项目的上装电器部分，疫情期间，她联系整车控制器厂家确认电器内部编程的进度时得知，对方技术人员无法远程办公，不能按期提供编程和现场调试方面的技术支持。由于自身有7年电器专业编程经验，她决定自己动手编制程序，熬夜加班，与厂家沟通学习，用三周时间完成程序主框架的编写，保证了项目的顺利进行。
为了更好地满足环卫客户的需求，宇通环卫还顺应形势开展线上直播。展现了自身的技术实力和产品矩阵，让客户无接触式了解品牌和产品，在防控疫情的紧要关头，能够更好地做出购买决策，使用高品质产品服务地方城市环境卫生，保障一方市民健康。
底盘采购和运输、新车型的开发、产品试验……在疫情期间都面临诸多的不便和困难，但是为了保证客户的用车需求，以及缓解疫情冲击，宇通环卫迎难而上，疏通全流程，为行业抵御疫情影响提供最大的支持和信心。
疫情来袭，没有人能够独善其身。在此期间，宇通环卫积极履行企业社会责任，捐赠防疫物资，提供周到的服务保障，与各地携手防控疫情。同时内部毫不懈怠，为保障客户车辆交付，积极应对解决生产、物流难题，为上下游企业的生产提供支持。在整个疫情期间，员工奋发作为，涌现出一个又一个先进个人，绘制了宇通环卫动人的抗疫群英谱！（本文来自宇通环卫）
