疫情爆发以来，东风商用车全线出动，全力为保障抗疫物资物流“生命线”保驾护航。

突如其来的新冠肺炎疫情，不仅对大家的健康安全构成了威胁，更对东风商用车完成防疫物流车辆紧急生产任务带来了巨大挑战。然而历经过磨难的东风商用车，从来没有被困难压垮过而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长，从磨难中奋起。为最大限度降低疫情对社会抗疫物资运输带来的影响，无数东风商用车营销将士积极行动起来。他们明白越是艰难的征程越要让使命和担当植根于心，他们的目标已定——全力为保障抗疫物资物流“生命线”保驾护航。

去抗疫一线战斗，我们义无反顾

2月16日，东风商用车市场与营销领域北部战区辽宁商代处经理彭建斌终于从天津返回到工作地沈阳，在社区的监督下，开启新一轮居家隔离。

彭建斌

事实上，彭建斌所在的北部营销中心从正月初七就开始了每天网上办公。他每天都在视频会上，和大家一起沟通研讨营销工作。“经历一番波折回到了区域，虽然和我们的销售伙伴们还是不能够面对面交流沟通，但毕竟我们离得近了，必胜的信念让我们团队凝聚力更强了，打赢这场战役，我们义无反顾。”

这段时间，辽宁区域的线上推广活动开展得热火朝天。

组织客户参与“辽宁区域东风商用车品牌线上传播赛”，进行东风品牌的线上传播；区域经销商开展线上直播促销活动，以特价车秒杀的方式进行促销；利用年前储备的资源，进行“先订先得”的抢车促销活动，收集客户意向及订单；组织沈阳东贸开展针对二网的3月载货车预订活动，激励和提振二网信心。在商代处与网络成员的共同努力下，目前，辽宁区域已成交合同200余台，达成意向订单300余台。

战疫一刻也不能耽误

2月18日，在满足出发条件及属地接收条件的第一时间内，东风商用车市场与营销领域中部战区湖南商代处经理靳兆坤从商丘搭乘当天唯一一班通往长沙的高铁赶往驻地。经过5个小时，靳兆坤下车后，口罩全湿透了，手套脱下来，手上已浮现一层白色的汗盐。

靳兆坤

“虽然在驻地也要被隔离14天，但营销工作一刻也不能耽搁。”回到驻地的靳兆坤同网员在前期沟通的基础上，又详细部署了下一步工作安排。密切联系快递、冷链运输等行业，做好行业客户的梳理、回访；按周度管控年前销售线索的订单转化；积极组织并完成资源储备；促销活动一对一传递至客户。同时，湖南商代处将全力帮助网员协调解决资源及交付等问题。

出发前一天，他的母亲非常担心，为他准备了充足的防护用品。“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。唯有努力工作，不负使命，才对得起关心我的家人亲朋。”靳兆坤说。

为消毒防疫车辆提供“可靠”服务保障

整个春节假期，湘专团队都在同中联环境保持着密切联系，梳理库存资源，协同物流部制定针对疫情时期的特殊物流条件下的资源保障方案。团队分工明确，资源保障方面由专用车底盘部专用底盘行销规划科科长赵远牵头，同运营经理骆鸣鹏协同处理，服务方面则由服务经理黄郧组织处理。

专用车底盘部加班加点

2月9日，中联环境正式复工，进入防疫车辆的高产生产状态。为了尽早实现与战略客户的紧密对接，保障商品、服务、运营等各方面业务的顺利开展，赵远主动请缨，要求带领湘专团队提前赶赴长沙。在得到许可后，经过公司应急办的协调，赵远携服务经理黄郧、商品经理徐超、东贸长沙驻场服务与交付管理负责人王军，经过十多个小时的连续奔波，团队于2月12日凌晨赶到长沙。

顾不上休息，湘专团队立即投入到与中联环境的各项工作对接中。作为疫情期间第一家主动与中联对接工作的商用车品牌，且各项工作均顺利开展，如此迅疾的反应，得到了中联环境的高度认可。

在后市场事业部的东风商用车人，同样积极行动起来，利用车联网大数据平台，为打赢疫情防控阻击战而奋斗。

北部战区 · 兰州民益通汽车销售服务有限公司

兰州民益通服务站

2月5日14:40左右，装有向上海运输消毒液的宁夏车辆，因驾驶室离合器故障，在兰州民益通服务站前不远处停下，无法行驶。服务站维修人员立马派出拖车拖进站内进行免费维修，让物资运输车辆能够安心驾驶，更好的为前线服务。

服务站总经理金小宝说：“疫情期间东风品牌的物资车辆前往疫区的，可以在我们这里免费全车检查一次，另送5桶尿素，虽然不多，但也是对卡友们的一种支持。”

东部战区 · 石家庄灏嘉机电设备有限公司

石家庄灏嘉机电设备有限公司

疫情期间，石家庄灏嘉机电设备有限公司（以下简称石家庄灏嘉）认真履行疫情期间东风商用车颁布的为客户提供四项免费支援政策：“免费救援、免费维修、免费检查、免费技术支持”，时刻准备着为东风运输赈灾物资车辆以及为抗击疫情伸出援手的东风卡友们做好配件供应和维修救援的保障工作，不让一辆东风车带病运行，让东风卡友们都能安心、放心、暖心。

在了解抗击疫情保障畅通情况下，石家庄灏嘉立即安排相关人员进行值班，保障疫情物资车辆急需的配件第一时间到位，竭力驰援抗疫一线的车辆持续畅通运行。截止2月22日，已累积完成东风20多家网员、70多家客户、累计服务次数173次。

中部战区 · 驻马店市双龙汽车贸易有限公司

驻马店市双龙汽车贸易有限公司

本次抗疫的主战场在湖北，但周边的河南、湖南、江西也面临很大的压力，为了确保送往疫区的车辆顺利到达湖北，中部战区四省网络以客户为中心，只要到疫区，省内运输各类物资车辆实行7*24服务，有需求必到，有事必解决。

湖北区域网络千方百计解决客户车辆问题，河南区域对过境车辆实行免费检查，免费送尿素活动，保证车辆完好无忧行驶；湖南区域对过境车辆全面消毒；江西区域给客户送水，食品等关爱活动……一切都是为了保证东风商用车客户有事必解决，与客户共同抗疫，中部战区提出：客户运营无小事，关爱必须落实处，客户满意是关键的工作目标，勇担当、讲奉献、要时效、看效果，亮剑一出，使命必达！（本文来自东风商用车）