新型冠状肺炎的爆发使得2020年的春节格外漫长，疫情地图上每日增长的红色数字也让亿万中华儿女异常揪心。三一重工作为全球工程机械行业的佼佼者，集全球之力采购医疗防疫用品，并以钢铁之躯加入雷神山、火神山等全国各地新型肺炎医院的建设。同时，考虑到两万余名员工的安全，三一重工组织员工积极开展线上办公，助力新型肺炎攻坚战。

为了向奋斗在疫情前线的施工人员致敬，共同打赢这场战“疫”，三一路机于2月5日提前行动，在共同抗疫、延缓开工期间，组织全国各区域的中国建设者们进行了为期三天的“路行天下·筑梦中国”操作手线上培训课程，抢先一步解决客户施工的后顾之忧。

课程安排展示

此次培训涵盖全国共计33个省级行政区域，开展38个课堂，累计参与人数达到3747人，培训内容涉及摊铺机、平地机、压路机、铣刨机、沥青站等设备的基础操作和保养方法，以及发动机的基础知识。

三一路机研究院摊铺机所产品经理张勇及各区域的服务主任组成了线上金牌讲师团，利用网络会议直播，为客户深入讲解产品知识，深度回馈三一路机设备的操作手，在保证学员安全的情况下，让客户及操作手们了解三一路机设备。

线上讲课实时动态

此次培训采用“腾讯会议”进行线上课堂教学，不仅有专家在线讲解、互动答疑，更有抢红包、送工作服等福利活动。

2月7日下午，培训结束后，三一路机进行了在线问卷调查，此次课程获得了客户的一致好评。许多客户及操作手们都希望这种活动能得到延续，也有部分客户希望能采用线上线下交替进行的方式，线上讲述理论知识，线下实地观摩设备。

客户反馈截屏

目前，全国各地服务工程师正在拍摄制作服务短视频，内容包含设备操作、维护、保养以及简单排故。制作完成之后所有的视频将上传到社交媒体上，方便客户及操作手随时参考，进一步服务客户。

疫情的严峻也间接反映了行业的严冬。在疫情肆虐的等待期，三一路机将始终与客户朋友们共同进退，共抗疫情！待到病疫消散、春暖花开之际，我们终将携手，为中国路面缔造下一个传奇！（本文来自三一）