2019年12月11日至12日,2019年度山推挖掘机“智匠杯”服务技能大赛在临沂顺利举办。各位参赛选手均是经过各区域经销商和办事处经过层层选拔而来,代表了山推挖掘机的服务系统的精英,最终共有20余位服务工程师参加。
本次大赛为了提升服务工程师的技能水平,共设三大部分考核项,从理论知识到拆装到故障诊断均有涉及。服务工程师各显自身本领,拆装现场各位熟练的进行拆卸和装配,在规定时间内按部就班的严格按照拆装工艺操作,通过本次考试拆装参赛选手更深刻理解了装配工艺、装配要求。为后续的市场服务提供了有力的技术保障。竞争最激烈的还属故障诊断比赛,参赛选手接到故障问题后在极端的时间内进行故障原因分析,实车检测判断,检验了他们的理论知识是否扎实,实车操作是否熟练。
通过两天的激烈有序比赛,大奖获得者在12日下午产生,来自杭州常林工程机械有限公司的叶绪武一举夺魁,成为真正的“智匠”。
通过本次比赛,展示了我们服务工程师的真实的维修与操作技能水平,交流并推广了山推挖掘机的先进服务理念与技能方法,提高我们服务工程师的钻研技能、改善创新的能力,提升服务工程师的爱岗敬业的热情。为践行客户满意是我们的宗旨打下坚实基础。(本文来自山推)