为了做好徐工汽车系列产品的售后服务保障工作，使产品售后服务维修技能工作更加规范化、专业化、标准化。近日，徐工汽车开展了为期4天的1909期电工、机修工的培训认证及评定，培训内容涵盖了发动机系统、变速箱液力缓速器系统、车桥系统、转向系统、制动系统、空调系统、车身电器系统等系列课程。

此次活动主要面向徐工汽车核心服务站的电工和机修工，聚焦服务渠道，旨在帮助服务站提升自身的专业维修技能，让服务人员在接到400派工能时更快捷有效的找到车辆根本故障，为徐工汽车打造出一支能吃苦的、技能专业的服务保障团队。

如今重卡行业竞争激烈，越来越多的重卡企业都在不断加码服务后市场，重卡后市场板块对各类专业人才的知识和技能的诉求也越来越高。徐工汽车通过网络海选广发英雄帖，全国508家服务站踊跃报名并进行微信答题，最后根据答题结果选拔出110家服务站的共计120名电工和机修工参加首批认证。

徐工汽车1909期电工、机修工培训现场

徐工汽车事业部总经理助理陈景哲为本次活动致辞，他表示，四天的专业理论知识和实操技能培训为学员们以后的服务工作提供了有利的技能保障，同时希望服务站的技术精英们不仅要有更精湛的维修技术，也要为客户负责，希望各服务站能够全心全意服务好用户，为实现2019年的年度经营目标全力奋进！

培训结束最后，所有参训学员进行了认证、结业考试，公司据综合笔试和实操成绩两项综合评定结果，共有105名鉴定员和信息员通过评定，其中包括12名优秀、18名良好以及70名合格的鉴定员和信息员。

核心服务站的电工实操现场合影

学员正在实车排除车辆故障

徐工汽车坚持用“我用心，您放心”的营销服务理念要求自己、服务用户。公司要求服务人员精准识别工作中的难点和不足，不断完善售后服务网络、提升服务能力，为徐工汽车的售后服务树立口碑。徐工汽车用“一流的产品、一流的技术、全流程的服务”真正服务好客户,让徐工汽车所有客户放心、省心、舒心！

徐工汽车1909期服务站所有学员合影留念  

结业考试后全体学员参观了徐工汽车展厅，大家对徐工的大器文化、徐工汽车“品质卓群 价值超越”的特色文化、徐工汽车的发展历程、成果及未来规划有了一个更系统、更全面的认识和了解。徐工汽车作为徐工集团重点打造的三大新百亿支柱板块之一，在过去的“十年”里完成了从百废待兴到破茧蜕变、从绝处重生到突破生存的十年；在可预见的时间里，徐工汽车剑指“百亿”目标，朝着“打造中重卡主流品牌，成为商用车行业主要竞争者和效益领先者”坚实迈进，徐工汽车的各服务站也将为早日实现目标共同奋斗，持续改进服务质量，并且共享发展成果。（本文来自徐工重卡）