CM趣闻研究院第17期

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院长说：

近年来，针对炎热的夏季开展的“夏季送清凉”活动，如今已经成为中国工程机械行业服务的一大特色活动！众多厂家纷纷推出该类活动，而山推挖掘机将此活动赋予了更多的内涵，与客户满意度衔接，也是山推致力于成为行业内最关注客户需求、最关注客户服务的企业的重要体现。

据院长了解，2019年，自5月份“夏季送清凉”活动启动以来，山推挖掘机全国各地数十支服务队伍，头顶烈日、脚踏热土，开启了一场规模浩大的服务走访活动。历时100多天，走访了全国各地近3000名客户，在这炎热的夏天为用户、机手送去“清凉”一夏！

此次走访活动，不论是保内还是保外的车辆，都免费进行检查维修空调系统及清洗散热系统，让我们的用户可以心情愉悦的度过炎热的天气。

同时，山推挖掘机也收集了许多客户的宝贵意见和建议，为后续的产品升级及客户满意打好基础。

走访期间，山推挖掘机的服务队伍经历了炎热的高温和台风“利奇马”，但是“山推人”并没有被困难吓倒，他们全心全意付出，换回的客户的满意与好评！

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