为了持续提高用户满意度,湖南山重建机有限公司于近期开展了以“山推挖掘机 夏季送清凉”为主题的走访活动,在炎热的夏季为客户送去一份清凉。
走访的第一位客户是岳阳平江的费老板。走访人员首先对费老板的挖掘机进行整机全车点检和性能检查,然后是空调检查、散热器清洗和空调加氟,并进行了服务改装信息处理及故障处理以及机手确认问卷调查,最后和费老板详细介绍了机器保养的相关知识和注意事项。
费老板是在2018年4月购买的这台21吨的山推挖掘机,已经使用了2000小时。费老板对山推挖掘机的售后服务和山推品牌都非常认可,他说机器非常好用,最大的感觉就是灵敏度好、力量大,速度也很不错、而且油耗低,售后服务也非常及时,服务态度更是没得说。
客户的信任是对山推挖掘机最大的支持和鼓励。通过此次走访活动,山推挖掘机将继续贯彻“客户满意是我们的宗旨”的理念,全心全意服务客户,为客户创造更大的价值。(本文来自山推挖掘机)