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山推挖掘机过硬产品质量和优质服务赢得客户高度认可
2019-07-26 来源:中国工程机械商贸网

炎炎夏季,为全面提升山推挖掘机客户满意度,更好地服务终端客户,满足客户的实际需求,贵州山推工程机械有限公司近期以“山推挖掘机 夏季送清凉”为主题,开展了客户走访活动。走访小组由销售部长陈国东、服务总监黄志成以及临沂山重办事处服务主任董西全一行组成。

山推挖掘机“夏季送清凉”活动

走访小组第一站来到贵州凯里市雷山县付老板的工地,付老板主要从事“易地搬迁脱贫”工程,从事工程机械行业已近十年。他曾经驾驶过山推挖掘机,对山推挖掘机的驾乘环境和操作方式尤为喜欢,于是在2018年3月全款购置了一台山推SE135-9挖掘机

目前这台设备已使用将近2800小时,据付老板介绍,设备一直使用良好,日常工作中没有发生过故障,而且底盘件、四轮一带的质量更是过硬。因施工需要,设备曾浸泡在水中长达2个月时间,但是底盘和四轮一带连螺丝松动、脱落的故障都未曾发生。

付老板表示之后会再购买一台山推SE210W挖掘机,并且今后购买设备只会考虑山推品牌。付老板对山推产品质量,以及山推挖掘机的售前和售后服务都给予了高度的评价。

走访小组全面检查了付老板的设备、清洗了水箱散热器和空调冷凝器。确保客户能够“清凉”地度过炎热的夏季。贵州山推将始终秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念,持续提升客户满意度。(本文来自山推挖掘机)

标签: 山推 挖掘机 服务
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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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