山推挖掘机经销商沈阳骏达伟业工程机械股份有限公司积极响应公司开展的“夏季送清凉”活动,于5月底开始走访终端客户。
第一站走访小组来到辽西葫芦岛。走访的第一位客户是裴作清。裴老板在2018年购买了一台MC76-9山推挖掘机,现在已经工作1600多小时。裴老板对服务人员的到来特别感动。服务人员彻底清理了机器的散热器总成和空调滤芯。裴老板高兴地说“我这空调风小、不凉快,你们来得太及时了”。
山推挖掘机“夏季送清凉”活动走进辽宁
6月17日,走访小组又拜访了位于建昌县的窦老板。服务人员首先对机器进行了2500小时保养维护,又对机器作了全面细致地检查,然后清洗了散热器总成和空调系统。窦老板对服务非常满意,他说:“山推挖掘机我是买对了,今年我计划再买一台”。
第二站走访小组来到沈阳市康平县,拜访老客户常钟涛。得知走访人员要来,常老板还提前准备好了雪糕、饮料等消暑食品,在清洗设备的同时,服务人员也倍感温暖。常老板高兴地说道:“这台机器我最满意的就是它的舒适度,而且在速度、挖掘力等方面也不输其他品牌。”临别之际,走访人员还赠送了常老板精心准备的纪念品。
服务人员在进行检修
第三站走访小组来到辽宁抚顺,走访老客户任老板。任老板购买了一台SE75-9A山推挖掘机。热情的任老板说 “这车买的比较晚,工作了还不到200小时,但至今为止还没出现任何问题。”在任老板爽朗的笑声中,服务人员体会到了作为山推人的骄傲和自豪,但同时也明白品牌的提升依然任重而道远。
山推挖掘机用户走访活动
最后一站走访小组来到铁岭市。到达客户李振老板的工地时,李老板正驾驶着他的山推挖掘机干活,见到走访人员他非常高兴。服务人员按流程清洗了机器的散热器和空调滤芯。李老板满意地说道:“你们山推的售后服务简直堪比汽车4S店了。”山推服务,时时处处,秉持“客户满意是我们的宗旨”,辽宁小分队时刻准备着为广大山推挖掘机客户提供最优质的服务。(本文来自山推挖掘机)