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“你们的服务真周到”——山推挖掘机赢得新疆客户认可
2019-07-03 来源:中国工程机械商贸网

6月10日,山推挖掘机驻新疆办事处与经销商共同开启了“山推挖掘机 夏季送清凉”走访活动。此次活动旨在提升山推挖掘机客户满意度,解决客户在用机过程中遇到的问题,不断改善客户的用机体验。

山推挖掘机走访活动

走访小组首先来到了“油城”克拉玛依。走访的第一个客户是王老板,他在今年4月份购买了一台山推SE245LC挖掘机。服务人员详细检查了挖掘机的各个部位,发现整车状况良好,然后清洗了空调和散热系统。办事处主任刘兴发询问了王老板和机手使用山推挖掘机的体验,还向他们介绍了一些用机的小技巧。王老板说:“这台山推挖掘机的整机协调性、燃油经济性、工作效率都不比其他合资品牌差,甚至比他们的机器还要好,我非常认可山推挖掘机的品质和服务”。

下午走访小组来到客户李老板的工地。李老板3月份购买了一台山推SE60挖掘机。李老板说他这台挖掘机运转灵活、效率高,工作状态一直很好,从来没出现过问题。服务人员对挖掘机的主要部件进行了检查,并向李老板介绍了一些日常保养注意事项。李老板笑着说:“你们的服务真周到。”

秉承“客户满意是我们的宗旨”,山推挖掘机将不断为提升客户满意度而努力,在炎炎夏日为每一位客户送去清凉。(本文来自山推挖掘机)

标签: 山推 挖掘机 服务
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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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