人物：王殿忠

点评关键词：服务周到、暖心   

王殿忠

“西气东输”，中国距离最长、承载量最大的输气管道，西起塔里木盆地的轮南，东至上海。全线采用自动化控制，供气范围覆盖中原、华东、长江三角洲地区。全长4200千米，是仅次于长江三峡工程的又一重大投资项目，也是拉开“西部大开发”序幕的标志性工程。

参与这项工程的王殿忠从2013年开始使用徐工挖掘机，如今已经７年时间。从使用外资品牌到改用徐工，他经过了一番考量。“我选择徐工不仅是因为质量好、性能好，更是因为售后服务太好了。”王殿忠回忆到，”去年干西气东输长沙站工程的时候，由于天气太热，有台机器的液压系统出现报警，徐工售后服务人员接到我的电话后，个把小时就赶到工地帮我检修，而且他们不仅检修了液压系统，还顺便把车洗了、把水箱都检查一遍，服务太周到，太暖心了。”

人物：陈虎虎

点评关键词：风雨无阻，值得信赖 

陈虎虎

“徐工售后服务给我的印象太深刻了！有一年冬天我在东北做高铁项目的时候，车出了点小问题，我一个电话打过去，一个小时内他们的服务人员就赶到了，你想东北的冬天有多冷，零下四十度啊，路也不好走，他们来了以后就马上给我维修，那手指冻得跟萝卜一样，我是干这行的，我知道这有多难。”陈虎虎说到。

豪爽、真诚，对于徐工挖机带给他的感动，这位典型的西北汉子从不掩饰。“2011年我在朋友的推荐下买了第一台徐工，比我之前用的合资品牌好太多了，质量好，配置高，省油、节能，同样是26吨的机子，干相同的活，一天下来能省300块钱的油。我用的最久的一台车干了13000个小时了，基本没出啥毛病。现在我有三台徐工的挖机，近期打算买一台270DK。”

随着兰州城市化建设的步伐日趋加快，基础设施建设也在迅速发展。作为“一带一路”的出发点，兰州的高铁、高速公路建设也纷纷提上日程。对于未来，陈虎虎颇有信心：“我信任国产品牌。尤其信任徐工的产品和服务，我亲身体验过他们带给我的感动，这样的大品牌不愧我对他的信任！现在徐工最新款DK、DA挖掘机的回转速度又提升了很多，驾驶室也更舒适了，我相信未来我也会一直选择徐工的！”

人物：哈东恒

点评关键词：复杂工况，交给徐工才放心

哈东恒

“哈总是我们甘肃最大的石料厂的老板，厂子光是前期投资都上亿元了。”伴随着介绍声，一位朴实忠厚的身影走来。

哈东恒性格腼腆，为人低调，但说起徐工的挖掘机，他却打开了话匣子。“我从事这行已经十来年了，去年开始使用徐工的挖机，陆续买了4台，以前我用的日系品牌的机子，后来看到习主席都到徐工考察了，我一下子对这个品牌很好奇，国家重点培养的民族企业我肯定要支持，后来接触到徐工的产品，确实备质量很不错，再加上售后服务很专业、及时，我就毅然选择了徐工。”

谈及徐工挖机在矿山上的表现，哈东恒也相当满意。“矿山上就算用了爆破，石块也很大，挖机要耐磨、坚固、耐用，力量要大，不然根本挖不动，这些徐工的挖掘机都能做到，而且徐工挖掘机灵活度、灵敏度都很高，矿山这点活儿，对徐工的机子来说，根本不在话下。”哈东恒自信地说。

随着事业规模的越来越大，哈东恒对设备的需求量也逐步增加。“我现在主要是做矿山，后面还要上马京贺高速工程、宁夏的石料厂等项目，这种复杂的工况，只有交给徐工挖机我才放心。所以明年我准备再订购20台徐工DK系列挖掘机。” 哈东恒认真地说，“我现在用的最久的那台挖机已经6000小时，没有出过问题，服务也随叫随到。我们这里风沙大，条件恶劣，服务师傅从来没有怨言，还帮我的机器做了检修、保养、洗车的全套服务，让我用机子能够后顾无忧，我是徐工挖机的粉丝，只要我身边有朋友想买挖机，我第一个推荐徐工！”（本文来自徐工）