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奋战在海外的山推营销服务人员
2019-04-30 来源:中国工程机械商贸网

随着山推海外市场销售的一路高歌猛进,众多的山推服务人员踏出国门,奋战在全球各个工地,保障各用户山推设备的正常运行。

奋战在海外的山推营销服务人员

2018年营销公司央企部实现了SD52、SD32大马力推土机在蒙古国大型煤矿的销售。为了保障SD52推土机的使用,配件服务部将张坚老师派驻工地,执行一年的服务工作。

该工地操作手及管理人员绝大多数为蒙古人,语言的沟通很困难,而且设备在矿区的使用强度很大,除了必要的维修保养,推土机几乎保持连轴作业。在国内,一台SD52推土机服务工作需要一个服务小组承担,可见工作强度之大!张坚老师每天早上5点多出发,跟随司机进入作业面,既要进行设备检修,还要督促设备保养、指导司机操作。既要克服语言的沟通困难、还要忍受饮食习惯不同带来的身体不适,有效的保障了设备的运行。

国内大型木材公司,先后采购山推数百台推土机等设备用于海外林场工作,设备使用地遍布全球。2018年年初,用户位于刚果金的工地需技能过硬的技术人员进行设备交机和培训,公司随即派遣郑磊前往刚果金。设备所在地都为原始森林,甚至手机接收不到信号,无法与外界联系。

更为可怕的是随时感染发作、并有致命危险的疟疾病。饮用水不够,只能用雨季接的雨水。正是在这种环境下,郑磊圆满的完成了任务,3月的服务期满后,用户主动联系我公司销售经理,要求郑磊延期回国,对用户在刚果布的保外DH17推土机进行维护保养及维修。郑磊没有任何怨言,立即启程赶赴邻国刚果布,并出色的完成了任务,赢得了用户好评。

正是有这些敬业的山推服务人员,时刻践行着“用户满意是我们的宗旨”。为山推的发展默默的贡献着自己的青春和汗水!(本文来自山推)

标签: 山推 服务 推土机
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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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