从无到有，从有到强，从强到优，腾飞的是产品，不变的是初心。豪沃轻卡车从2011年第一辆成品车下线到2018年，年产7.5万辆，仅用了七年的时间，实现了产销双丰收，并以人均创造利润率引领国内轻卡行业新标杆。
回首七年来轻卡部走过的历程，汗水洗刷着每一位缔造者的身躯，那一轮轮的不眠之月，那一道道朝阳的蹦出，那一遍遍不厌其烦的重复，那无数次的不懈追溯，每一位轻卡人凭借“咬定青山不放松”的精神，啃下一个个硬骨头，改变了一次次的不可能，以自主创新实现了国五切换的弯道超车，以“品质立厂 素养立人 流程为轴效益为本”的工作方针打造了“重汽轻卡”响亮的品牌。
“对客户负责”是每一位轻卡员工的承诺，制造生产合格产品，拒绝不合格品的出现是每位员工的自觉行为。从轻卡部成立那一天起，企业秉承着品质立厂的原则，紧紧以TS16949质量体系为基础，全面打造高品质轻卡。七年来，轻卡部坚持不懈，每周二下午雷打不动的质量例会，每月持之以恒的一号质量会议，让质量监控360度无死角，全过程无遗漏，确保每一辆下线交付用户的轻卡车都是完美的作品。2018年轻卡部更是结合IATF16949-2016换版工作，制定专项工作计划，定期召开体系文件换版专题会，推进体系换版工作有序开展。并围绕着流程简化、责任清晰、过程可追溯的要求，对体系文件进行了再次理顺和完善，对整车释放、生产准备、新产品试制相关文件进行完善修订，并针对新版标准要求增加《相关方需求和期望表》、《内外部环境识别表》、《各部门风险与机遇分析表》《配套产品法规风险识别》等，识别各个环节存在的风险，并加以管控，确保每个上序制造环节为下道工序负责，每一个问题都有责任人可追溯，用严谨的工作流程规范着具体操作，用“质量在我心中”的强烈责任感纠正质量是检验出来的错误意识，让每一位员工时刻保持“质量之刃”悬在头顶的危机感，让“品质立厂”的工作理念深扎心中，以用户的口碑诠释着“高品质重汽轻卡车”的品牌之魂。
“以用户满意为标准”，为确保真实准确的了解市场，掌握用户需求，实现制造系统的精准化、精细化生产，轻卡部领导班子连续三年坚持生产淡季时到全国各地进行市场调研。2017年轻卡部领导班子成员更是以市场为导向，坚持深入经销商、深入用户、深入市场最前沿，掌握第一手最精准信息，有针对性的对郑州、石家庄地区，西安、兰州地区，广州、南宁地区，贵阳、成都地区，南京、杭州等地区做了深入调研，并形成详尽的报告，召开调研报告会。在会上领导班子带着调研中发现的问题，深入的分析经销商和用户真实的反馈，并及时制定整改措施。2018年伴随着市场调研的深入，反馈的集中的问题是随着重汽轻卡市场占有率的增大，品牌的知名度也越来越高，用户对质量的追求也越来越高，对整车的“精细化”要求程度也不断加深。针对用户们反馈的问题，轻卡部及时作出调整，要求制造系统与时俱进，与市场挂钩，充分根据用户需求进行产品调整，为进一步提升市场占有率提供明确的方向，使“高产”与“急需”有效衔接，为豪沃轻卡抢占市场提供有力的数据和事实依据。
“为用户负责，坚持换位思考”。站在用户的立场上来体验评价自己的产品，“假若您是用户，您会选择重汽轻卡车吗？”带着这个问题，轻卡部连续四年坚持“对标试乘试驾”活动。轻卡部领导班子带领各部门经理、技术质量骨干亲自驾乘自己生产的轻卡，在试车道和调试广场通过静态和动态全面对标找差距。在试乘试驾过程中，首先是挑毛病，用挑剔的眼光来评价，对试驾车的动力性、操控性、舒适性是否满意？自我体会产品的动力性、操控性、舒适度等，对车辆状态亲自体验、亲自感受，自我评价自己的作品，增加感性认识。进行试乘试驾的实质就是评价自我的工作质量、工作标准，我们向用户提供的产品是什么状态，自己是该自豪，还是该脸红？车交到用户手里，是该自信还是该检讨？和竞争对手比是自信还是自卑？哪个环节不舒服，存在什么问题，怎么改能更好等问题。通过不断的试乘试驾，让轻卡人更加直观的接受了一堂堂生动的市场意识教育课，有了强烈的危机意识，也就更加增强了继续努力、追求更高标准的强大动力。
“沟通协作，实现制造和销售无缝对接”。为确保订单信息快捷，同时让经销商、用户的反馈信息第一时间得到落实解决，轻卡部坚持每周召开制造和销售的对接会，每个月轻卡部领导班子和销售部领导班子进行产销对接沟通协调会，销售部根据经销商和用户提出的问题与制造系统进行反馈，制造系统直观快捷的解决销售系统在经销过程中遇到的问题，让问题不拖延，让用户不等待，让信息全面对等，并坚持及时将问题归纳总结，不管是一个办事处、一个片区还是仅仅一个用户出现的问题，都不局限于个体，而是深入剖析，以点带面，确保同样的问题不再出现，坚持持续提升产品，实现“让生产永远做销售前沿将士的坚实后盾”的良好氛围。
“降本增效”是企业长远发展的必由之路，轻卡部时刻以“节约一分钱比挣得一分钱容易”的理念约束自己，从质量提升、技术攻关、能源控耗、严抓采购、严控成本等每一个工作环节入手，严盯制造过程中的每一个细微之处，从大处着眼小处着手，强化管理深挖企业节约潜能。为了实现单车动能消耗最低化，轻卡部提出以“促进、完善、提高、保障”为指导思想，以设备管理星级达标为依据，以推行设备信息化应用为手段，以提高设备管理水平，强化A类设备的管理为切入点，全面开展降本增效工作。同时，为了更好的降低零部件采购成本和确保零部件供应质量，专门组织相关招标人员进行招标前的调研，对每一家供应商的资质、技术水平、质量保障、供货产能都做了详细的考察，在完全确保产品质量的大前提下，实现单车成本必须严格控制。在确保产品质量的同时，轻卡部财务系统紧紧围绕企业的内部职责，精细统计和核算，通过核算反映出管理中存在的问题，提请相关部门齐抓共管，这样做可能从根本上改变管理的漏洞。轻卡部的降本增效坚持从一点一滴入手、从工作中的每一个环节入手，从每一名员工的责任入手，将“降本增效”工作融入到每一项工作中，成为每一名员工的惯性思维模式，“节约一分钱比挣得一分钱容易”的理念深入每一名员工心中，传统的主人翁意识成为降本增效的保障。
豪沃轻卡一路走来，披荆斩棘，不惧艰难，坚持“没闲人，没买贵，没盲区，没浪费”的工作理念，以轻卡人特有的脚踏实地、干事创业、创新拼搏的精神勇攀国内轻卡行业前沿，为打响“重汽轻卡品牌”奋斗不息。（本文来自中国重汽）
