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山推建友客户关爱走进京津唐地区
2018-09-08 来源:中国工程机械商贸网

金秋九月,山推建友“2018客户关爱行”小组马不停蹄地来到京津唐地区,以实际行动为该地区客户送关爱、送服务,用行动诠释“客户满意是我们的宗旨”。

首先,服务行小组来到北京2022年冬奥会张家口赛区的施工现场,本项目位于张家口崇礼区,是2022年冬奥会滑雪项目的主赛区。山推建友HZS120G混凝土搅拌站,凭借稳定的产品性能和高效的生产效率,在项目中发挥着不可替代的作用。

山推建友客户关爱走进京津唐地区
山推建友客户关爱走进京津唐地区

随后,服务行小组来到公司重点客户的各个项目部,对其承接的部分项目进行现场走访,经沟通用户,现场走访了装配式建筑项目、北京地铁管片项目、京唐城际铁路项目等等。山推建友走访小组依次对这些项目中的混凝土搅拌设备的整体性能进行检测、对现场使用状况进行一一排查、对操作过程的疑问等进行一一解答,真正做到为用户排忧解难。

现场走访了装配式建筑项目、北京地铁管片项目、京唐城际铁路项目
现场走访了装配式建筑项目、北京地铁管片项目、京唐城际铁路项目

接着,服务行小组又来到京雄城际高铁项目部,对应用于该项目建设的5套混凝土搅拌站进行仔细排查。该项目负责人称,经过上半年连续生产,对现场设备维护保养方面的全面检查已是非常必要,正好进行一次全面的检查、检修工作,并积极安排现场所有设备的全面检查。由于用户日常管理到位、人员配备齐全,经现场检查发现保养方面问题5处,现场处理3处,及时将问题消灭在萌芽状态,做到了为客户保驾护航。

5套混凝土搅拌站进行仔细排查

用自身实际行动将“客户满意是我们的宗旨”传递到了客户心中
用自身实际行动将“客户满意是我们的宗旨”传递到了客户心中

经过连续多日的奔波,我们的感恩服务行小组成员们依然热情不减,他们在现场热情服务、任劳任怨,他们用自己的双手向用户展示着山推建友时时处处为客户着想的坚定信念,用自身实际行动将“客户满意是我们的宗旨”传递到了客户心中。(本文来自山推)

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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