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徐工驻非员工赵远志:离家万里 深结情谊
2018-09-04 来源:中国工程机械商贸网

“一米八几的大个,白面书生面孔,很有亲和力。”这是大多数同事对赵远志的第一印象。

赵远志,是徐工集团进出口公司驻非洲的一名普通“国家经理”,2013年,刚刚大学毕业一年的他便被派往肯尼亚工作。

从最初的陌生,到慢慢和当地人接触,赵远志感受到了非洲人的热情、率真和善良。他告诉记者,每每走在街头,只要见到中国人,当地人一般会投以友好的目光或微笑,有时会热情地高喊“China, good!”

伴随着“一带一路”倡议的春风,一批批徐工人远渡重洋,在大洋彼岸的非洲大陆,帮助当地经济建设的同时,也与当地人民结下深厚的友谊。

徐工集团进出口公司“国家经理”赵远志

徐工集团进出口公司“国家经理”赵远志 

“无所不能”的“国家经理”

"国家经理",是我们集团对那些在海外各个国家打拼的市场经理的统称。这个职位听起来高大上,却意味着一种责任和"无所不能"。

刚到肯尼亚,赵远志觉得工作千头万绪,一筹莫展。赵远志常去的矿区和工地远离市区,由于道路坑洼不平,车辆经常抛锚,轻微车祸也时有发生;因为水土不服,赵远志经常上吐下泻,身体也渐渐吃不消……但最终凭着一股一根筋的 “闯”劲,赵远志硬是扛了下来。

几年的历练,曾是“门外汉”的赵远志,把自己逼成了“百事通”。国内交接、海外销售、客户拜访、操作手培训、售后跟踪……赵远志样样精通,遇到紧急情况,他甚至变成了“救火队”和“维修工”。

肯尼亚当地上午10点,就在记者进行电话采访的时候,赵远志突然接到前方某工地的报修电话。由于当地机器操作手业务熟练度不高,造成设备故障,必须迅速赶往现场处理。驱车近3个小时,赵远志赶到事发工地,不一会儿功夫,机器故障被排除,而艳阳下的他也已大汗淋漓。

赵远志在工地为肯尼亚当地人排除机器故障

赵远志在工地为肯尼亚当地人排除机器故障

“处置设备故障其实不是难点。”在赵远志看来,最难的是和当地客户操作机手沟通,他们有时带着当地特色的浓重英文口音,难以听懂。为避免因误操作造成的设备故障问题,赵远志必须不厌其烦地慢慢讲解和反复演示,让他们可以很好地理解和接受。

在肯尼亚的施工工地,赵远志对待操作机手们的耐心和细致是出了名的。“我非常感谢赵远志的服务团队,就算在半夜打电话找他们,他们也能积极响应,太有耐心了!” 当地机手Cosmas说。

乡愁只是暂时的

离家万里生乡愁。一米八大个的赵远志偶尔也有想家的时候。但他只轻描淡写地说,乡愁对他来说只是暂时的,“每当忙起来也就没时间发愁了。”

在肯尼亚,赵远志与家人联系通常只能通过微信和QQ。“我们这边网络很差,基本上只能打字传讯息,哪怕拍一些照片都不好传回去,偶尔视频通话也非常卡,画面模糊一片。”

由于时差原因,每当赵远志忙了一天回到住处,国内通常已是深夜。有时收到家人留言,赵远志不敢回复过去,“怕消息提醒打扰他们休息。”

赵远志与当地工人结下深厚情谊

赵远志与当地工人结下深厚情谊

赵远志来自辽宁沈阳,北方人与生俱来的豪迈与热情,让他很快和当地“老乡”打成一片。每逢周末,当地人通常会请赵远志去家里吃一顿便饭。

2016年5月,赵远志结束了3年的异地恋,回国迎娶他的新娘。临走时,当地非洲朋友专门送给他一份特殊的礼物——友人的夫人亲手缝制的一件精美的非洲当地服饰,这让赵远志和妻子非常感动,更感受到非洲人待人质朴的感情。

一封被遗忘的感谢信

不久前,单位调整工位时,赵远志意外在书桌抽屉拐角,发现了一封被遗忘的感谢信。赵远志后来才知道,这是中国路桥蒙内标轨铁路第二项目经理部写给同事王铁磊的,落款日期是2016年10月。

“该同志服务态度积极,责任心强,专业技能一流。在拌合站的安装过程中不仅为安装工作确保了吊车的正常使用,同时积极协助现场组织安装,缩短了拌合站的安装时间……” 感谢信上描述了王铁磊在蒙内铁路(蒙巴萨港-内罗毕)施工期间所做出的突出贡献。

王铁磊在蒙内铁路施工期间的工作场景

王铁磊在蒙内铁路施工期间的工作场景

那时候,王铁磊已经回国,但在赵远志的印象里,这位沉默寡言的同事,一直保持着这样勤恳踏实的工作态度。据赵远志介绍,王铁磊是与他同在一个项目的服务备件经理,蒙内铁路开工不久,他便被派往当地进行备件服务工作。

“王铁磊管辖的区域内,有蒙内铁路的三个项目部,而这三个项目部之间相距三百多公里。”赵远志回忆道,那时候,王铁磊只身一人,日复一日,往返于备件仓库和三个项目部之间。出库入库记录、安装调试协调、机器故障排除等工作,全部由他一人完成。“工程进展最忙的一个月,他连续三天三夜连轴转的工作,只睡了10个小时,一个月下来,整整瘦了23斤。” 赵远志说。

离家万里 深结情谊

去年电影《战狼2》热播时,赵远志和工友们在电影院里热泪盈眶。“在非洲感受最深的就是,祖国的强大是我们海外华人的坚强后盾。国家强盛,有国际地位,在海外的华人就受人尊重,就会得到更友善的待遇。”

赵远志说,“近年来,在非洲的几十个工地上,几乎都活跃着徐工设备的身影,这不仅是非洲人民对徐工设备的认同,更是对中国品牌、中国制造的认同。”

随着中非合作的不断深入,天南地北的中国工人背起行囊,奔赴到非洲这块陌生却充满希望的土地,他们远离祖国,离家万里,在把中国民族品牌推向世界的同时,更收获了非洲人民真诚的友谊。(本文来自徐工)

标签: 徐工 非洲 服务
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