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“关爱客户真情服务”英轩重工2018服务万里行正式启动
2018-07-30 来源:中国工程机械商贸网

7月27日上午,英轩重工主题为“关爱客户·真情服务”的万里行活动启动仪式顺利举行,昭示着公司2018年的服务万里行活动正式开始。仪式分为了授旗、讲话、宣誓等几个环节, 英轩重工的服务管理部、市场部、质量部、工艺部、技术部、采购部等多个部门参与了本次活动。

“关爱客户真情服务”英轩重工2018服务万里行正式启动
“关爱客户真情服务”英轩重工2018服务万里行正式启动

对于此次服务走访,英轩重工一方面将通过与全国经销商通力协作,形成全面联动,用走访的形式为用户送去关怀;另一方面也将通过加大走访队伍中技术性人员的投入,来增强此次走访队伍的技术力量和专业能力,他们将用更专业的技能为用户手中的英轩装载机进行全面的检查,传授用户实用的维修保养技术,让用户在这个炎热的夏季真正体验到酷暑无情,英轩有爱。

服务管理部武部长把旗帜郑重的交给了走访人员并做出了鼓舞士气的讲话

服务管理部武部长把旗帜郑重的交给了走访人员并做出了鼓舞士气的讲话

仪式上,服务管理部武部长把旗帜郑重的交给了走访人员并做出了鼓舞士气的讲话。武部长要求,英轩的这次服务万里行活动是一次双向沟通的服务,走访人员不仅要为用户送去真正实用的增值服务,还要做到与用户真诚交流,把英轩的服务理念和英轩文化传递出去,让用户深切感受到英轩是真正在为用户解决问题、与用户共同发展的企业。

带领所有服务人员进行了庄严宣誓
带领所有服务人员进行了庄严宣誓

随后,走访代表上台郑重表示会谨记公司“让用户满意”的服务理念,承诺将践行公司全面、及时、热情的服务精神,真正做到解用户之所急,给用户之所需,并带领所有服务人员进行了庄严宣誓。

英轩每年的“万里行”成为了公司一项持续性的服务活动
英轩每年的“万里行”成为了公司一项持续性的服务活动

随着启动仪式的顺利结束,走访队伍将陆续走出,深入各地,扯开一面覆盖全国的服务大旗。一直以来,英轩每年的“万里行”成为了公司一项持续性的服务活动,不仅为不断完善英轩重工的服务网络,提升公司的整体服务质量起到了促进作用,也推动了英轩重工后市场的进一步发展。(本文来自英轩重工)  

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英轩重工有限公司成立于2011年,是由英轩控股集团投资成立的一家以装载机为主体业务的大型工程机械制造企业。英轩重工总部坐落在美丽的世界风筝之都—山东潍坊,目前已经建成了配套设施齐全的工程机械产业园,拥有国内技术领先的生产制造中心和功能完备的生活服务区,正在青岛西海岸规划建设国内领先的技术研发中心。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。英轩重工秉持“领先客户需求,领航员工理想,领承社会责任”的企业使命,凭借敏锐的市场洞察力和缜密科学的分析论证,秉承起步就与世界同步的高起点理念,进行产品的生产制造和研发设计,具备大规模装载机等其它工程机械系列产品的研发制造能力。英轩重工以装载机为主导产品,目前装载机产品已形成四大系列,五十多个品种,其中3T、5T、6T系列装载机已通过国家工程机械质量检验中心检测认证。英轩重工以“自强不息,追求卓越”的企业精神为理念,在不断提高科技创新的同时,加大高科技人才的引进和专业性人才的培养,不断提升企业自主研发能力,以一流的产品打造装载机制造领域最可信赖的品牌,力争发展成为国际知名的装载机制造商,形成研发制造、国内外销售、售后服务为一体的完整产业链条,全力打造全球工程机械产品新的研发制造基地。
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