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横跨亚非两洲,这里的埃及人都叫我“Mr XCMG”
2018-06-20 来源:中国工程机械商贸网

我叫李荣生,是徐工起重机的海外服务工程师,我的工作职责是为世界各地的徐工用户提供最及时高效的服务,让徐工产品为全球贡献力量!今天要分享的是在埃及的难忘经历。

埃及的难忘经历
埃及的难忘经历

2017年春节刚过,我接到前往埃及的指令。3月15日,带着紧张焦虑而又充满好奇的心情,我正式踏上飞往埃及的航班。这个历史悠久而又充满神秘色彩的非洲国度,对于文化差异巨大的中国人而言,的确是一种挑战。但随着一段时间的适应,我对这个陌生的国家产生了些许的好感!

迅速和Evergrow公司的员工打成一片
迅速和Evergrow公司的员工打成一片

在埃及萨达特城(Sadat)的日子里,我迅速和Evergrow公司的员工打成一片。热情真诚的埃及人,也很快将我融入他们的圈子。萨达特城,建于开罗城西的沙漠地区,位于开罗和亚历山大城之间。 萨达特新城分为两部分,城区和工业区。大规模的制造业和建筑业,不仅为这里的人民创造大量就业,同时加快了与全球的经贸交流。徐工也成为这里最炽手可热的工程机械品牌。

又一批全新50吨起重机达到萨达特城
又一批全新50吨起重机达到萨达特城

随着又一批全新50吨起重机达到萨达特城,我的工作节奏也不断的提高,每天和工程队一起奋战在工地上,这样便于现场“手把手”的指导操机注意事项,这里的工人和操机手谦虚而谨慎,他们对于每个细微的规程,都要深入理解后才去操作使用。所以,我就成了这个工地上最忙碌的人!每天穿梭在各个角落的起重机之间,提供最及时的问题答复和操作指导。

称呼我为“Mr XCMG”
称呼我为“Mr XCMG”

在萨达特城的3个月时间里,即便每天都在忙碌的工作,但我非常开心的结交了很多当地的朋友。即便现在,我们也经常在社交平台上聊天或者交流专业的起重机注意事项!他们都在期待着在萨达特城的再次相聚!而他们都有一个共同的习惯,称呼我为“Mr XCMG”!而这样的称呼,透露出他们对徐工的肯定,这让我感到欣慰和自豪!

徐工起重机已经成为用户最信赖产品
徐工起重机已经成为用户最信赖产品

处于热带沙漠地带的埃及,漫长的夏季让人望而却步,长时间40℃的气温下,让我领略到了撒哈拉的狂野和恐怖。而这样的恶劣条件,没有阻碍徐工起重机“开路架桥”的步伐!在西亚、北非地区,徐工起重机已经成为用户最信赖产品。“耐高温、故障少”的特点,是当地用户最看重的。而作为徐工服务人员,更是要让这样的口碑不断延展到每位用户!

随处可见徐工QY25K5汽车起重机
随处可见徐工QY25K5汽车起重机

近年来,在Banisuf城市,大大小小的工地上,随处可见徐工QY25K5汽车起重机。随着保有量的逐渐增大,对于服务人员而言,我们肩上的责任也随之增大,为了在高温天气下,确保设备无故障运转,我要不停的穿梭在各个工地之间。即便没有故障报修,也会主动去跟进设备健康状况,这也得到当地用户的称赞。

从初到之时的迷茫,到如今的从容,一年多时间,我对埃及这个万里之外的异国他乡已经产生难忘的留恋。地域和人文的差异,在相互信任下,是很容易淡化的!一年多的埃及生活,让我深深的感触到,任何工作,都需要自己的满腔热血和真诚待人!对于徐工而言同样如此,代表中国的工程机械品牌走出国门,我们就要让每一位用户都体验到中国产品的可信赖。而作为一名海外服务人员,我只是努力做好自己本职的工作!而坚守在全球各地的徐工人,都在为中国品牌的美誉竭尽全力!(本文来自徐工)

标签: 徐工 起重机 服务
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