寒冬里的内蒙，泼水成冰，在远离城市的煤矿里更是北风怒号，严寒刺骨，正是在这样恶劣的环境里，雷沃服务工程师为5台FR480E挖掘机开展培训、保养及维修等驻点服务工作。

服务队员日常维修

最大的敌人便是严寒，近零下25℃的低温，雷沃工程机械的每一款产品都经过严格的验证和测试，韩俊林与雷沃工程机械协调，为客户升级耐寒零部件。为了完成本次服务工作，韩俊林从始至终吃住在工地，不分白天黑夜，紧盯产品状态。不仅如此，韩俊林还时刻总结，将工况现场遇到的问题及时反馈给雷沃工程机械技术研究院，帮助产品改进。

服务队员日常维修

卓越的专业素养和敬业精神，让矿山工人都尊敬这位雷沃服务工程师，但更让大家感动的是，由于矿山里其他挖掘机厂商没有驻点服务工程师，当其他品牌挖掘机出现故障时，韩俊林也帮忙协助解决了很多力所能及的问题，真正诠释了“全心为你”的雷沃服务理念。

驻点服务一个月来，5台雷沃FR480E挖掘机均已工作超过500小时，高效节油的特性让客户十分满意，与雷沃工程机械签订了后续意向合同。韩俊林，是雷沃营销与服务团队的一员，是成千上万雷沃人的缩影。雷沃人一直在用这样的方式诠释以客户为中心的理念，用实际行动践行着：雷沃服务，全心为你。（本文来自雷沃重工）