尽管道路艰难，但过去几十年来，中国产品，特别是重型装备的品质一直在进步。当然，在中国市场，徐工品牌不仅靠产品赢了市场，更是在靠服务赢得市场。

中国服务到底有多好？消费品领域不用多说，那工程机械领域呢？举个例子：

中国道路世界最长，等级要求也很高。作为中国最大的路面设备制造商——徐工最基本的服务标准是：从接到服务指令后，距离客户施工地点50公里以内2小时到位，100公里之内4小时到位，200公里以内8小时到位，200公里以上12小时内到位！

中国大客户，首选中国压路机

这么理解这个标准？以北京为例，全球甚至全世界物流做得最好的电商——京东，上午11点之前下单，最快也要在下午3点之后，也就是4个小时之后才能收到货。而徐工道路，如果用户有需要，50公里之内的距离，徐工2小时甚至更短时间就能到达。

优质增值服务解决方案，让世界爱上智慧中国造

中国市场极其巨大，中国企业、中国制造商也在认真地对待这个市场，对待其中的用户。除了在产品、技术上，不断赶上、超越国外品牌之外，中国制造商还在用快速的服务和反应，满足中国用户的需要。在服务速度、服务质量、配件供应上，中国企业把一些国外品牌甩在身后。

高端产品+快速服务，中国品牌一路领先市场

对于中国企业“最高的服务标准”，一些人觉得“是为了弥补质量不足”。那已经是老掉牙的腔调。还是用中国工程机械行业标杆品牌徐工举例：在中国实力最强的路面承包商之一，广东冠粤路桥十几年前买的徐工压路机，用下来一直没有什么大毛病。“除了日常的维修保养和偶尔的小毛病外，几乎没什么大的修理。”冠粤路桥设备主管李永安说。从生命周期上看，这批压路机已经到了“使用大限”，但在很多极限的环境和恶劣施工中，它们工作起来依旧和刚买来时候一样。

中国品牌流露出的超强施工表现及高可靠性

中国品牌为人类撑起地球这片碧水蓝天

在这样的产品和服务支撑下，我们有理由相信，中国制造在中国甚至全球，一定能够赢得更多的用户，更大的市场。（本文来自徐工）