卡特彼勒首席执行官安博骏谈未来

　　卡特彼勒想要实现盈利增长，有哪几条关键途径？

　　通过有竞争优势的合作，帮助我们的客户取得更大成功

　　在制定战略的过程中，我们从未忘记卡特彼勒90多年来一直在做的事情——帮助我们的客户取得成功，构建更加美好的世界。在此，我想用一句简单的话向员工、客户、经销商、合作伙伴和股东再次重申我们的目标：“用我们的解决方案，帮助客户构建更加美好的世界。”

　　为了将宝贵的资源优先分配给具利润增长潜力的领域，全面引入“营运与执行模式”(O&E)

　　作为卡特彼勒的企业战略核心，“营运与执行模式”（Operating & Execution Model，以下简称“O&E”）起到战略框架的作用，可用于帮助我们发现哪些业务单元创造了价值，哪些业务消耗了企业更多资源。过去一段时间内，卡特彼勒已经将该模式应用于业务管理，现在我们打算将它延伸到企业各个层面，并强化其管理功能，具体将体现在战略制定、资源分配以及绩效监测管理几个方面。我们将通过采用O&E来提升利润率、提高资产利用率及扩大产品线（尤其是服务方面），从而推动盈利性增长。我们将遵循O&E的指导来分配资源，这将使我们的投资更为严谨。

　　加强对服务的重视与投资力度，包括数字化能力建设和售后服务

　　卡特彼勒将加强数字化能力建设，为客户提供更好的售后支持。目前已有50多万台卡特彼勒设备实现了互联，我们还在加大投资力度，期望互联的机器和引擎数量得到增长。这不仅将有助于卡特彼勒和我们的经销商扩大服务范围，而且增强数字化能力将为我们的客户带来更好的服务，帮助他们更高产、高效、安全地运营。

　　我们和经销商将继续投资和改善零部件供应体系，扩大服务覆盖范围，这两点对于帮助客户取得成功都是至关重要的。我们还将继续优化线上购买流程，使客户在线购买配件变得更为轻松简单。

　　通过扩充产品线，提供合适的产品和方案，推动市场份额增长，并为卡特彼勒和经销商赚取恰当的收益回报

　　我们将在现有基础上，通过扩充产品线、提供价格合理的产品和解决方案，从而推动市场份额的增长，同时也为卡特彼勒和我们的经销商赚取恰当的收益回报。为了提升竞争力，目前建筑业已经开始引入具有生命周期价值的产品作为产品线的补充。卡特彼勒将提供更多的选择，以便于客户根据自己的需求挑选到适合的产品。

　　提高公司运营表现：优化组织架构，加强精益生产，实现世界一流的安全和质量标准，建立兼具竞争力的、灵活的成本结构

　　卡特彼勒进行了组织调整，以更合理的权责分配支持利润增长。今年初夏，我们下放了更多决策权，让各业务部门拥有更多的自主权。该决定有利于各业务领导者更快地作出决策，对各自的业务增长战略实施拥有更多的控制权，在市场上更具竞争力。卡特彼勒将以灵活的团队为核心，并以强有力的管理作为保障。

　　此外，卡特彼勒也承诺将继续坚持精益生产之路，确保我们的行为符合卡特彼勒价值标准，同时致力于缩短生产周期，合理运用运营资金。当然，卡特彼勒也会一如既往地做好安全保障、质量管理及成本控制等基本的工作。

　　为客户创造价值，通过再投资带来利润，为股东带来回报，这些才是衡量卡特彼勒战略成功的标准！（本文来自卡特彼勒）