本次竞赛所使用的ZX-5A机型，是目前日立建机在中国市场上全面展开销售的机型，竞赛科目分别在技术理论、维修技能、故障诊断和服务提案报告制作等方面，给经销商服务人员提供了针对性的技能提升要求，充分结合了当前服务市场需求。

　　通过紧张激烈的角逐，最终来自云南南天河工程机械有限公司勇夺"最优秀奖"，这也是该经销商在本项赛事中首度折桂。

　　本次竞赛获奖情况如下：

　　最优秀奖：

　　云南南天河工程机械有限公司

　　优秀奖：

　　青岛诚日建机有限公司

　　挑战奖：

　　合肥中建工程机械有限责任公司

　　四川中辰工程机械设备有限公司

　　乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司

　　本社奖： 

　　成都中远实业有限公司

云南南天河工程机械有限公司荣获最优秀奖

　　一直以来，日立建机（上海）有限公司秉持“服务技术进步、服务人才成长”的宗旨，以树立“日立品牌服务、规范服务人员行为、提升服务队伍素质”为目的。自2004年以来，定期举办的服务技能竞赛为经销商的服务人员构建了相互交流合作、共同提高服务水准的平台。

第13届经销商服务技能竞赛集体合影

　　本年度的服务技能盛会，在各经销商和相关部门的大力支持下虽然已经圆满落幕，但建机人对“产品一流”、“服务一流”的追求永不停歇。日立建机各经销商在服务体系的优化、服务团队的管理、服务技能的提升等方面取得了更大进步，进一步推动了各经销商从单一的销售型公司向综合的服务型公司的转变。（本文来自日立建机）