参加本届全球服务技能比武大赛的选手，由柳工国际营销事业部、后市场及海外子公司和区域经销商通过区域选拔确定。选拔从今年5月开始，最后从初赛者中选拔赛出了20名选手正式参加比赛，有来自俄罗斯、埃及、巴西、智利、印尼、印度6个国家的7名外籍选手；赞比亚经销商1名选手（中国籍）；另有12名为柳工员工，其中7名为柳职院毕业生。

　　比赛分理论知识和实际操作进行。

　　在实操赛中，选手们在柳职院内的柳工全球客户体验中心及校园户外分别就整机故障诊断修复、部件拆装、部件检测3个项目展开角逐。最后，柳工俄罗斯子公司的Stan Makhov，柳工印度子公司的Lalit Ghosh和柳工印度经销商Rajinder Yadav获得特等奖；柳职院毕业生、柳工欧洲子公司的庞超获得一等奖；柳职院毕业生、柳工中东子公司的杨广，柳职院毕业生、柳工南非子公司的曾波获得二等奖；柳职院毕业生、柳工俄罗斯子公司的覃臻，柳工总部的杨军，柳职院毕业生、柳工中东子公司的卢炳建获得三等奖。

　　比赛的同时，柳工彭智峰技能大师工作室在柳职院的柳工全球客户体验中心揭牌。彭智峰是1985年柳工技校毕业的，一直在柳工工作，2012年4月获得了产品维修技能大师称号。目前，彭智峰技能大师工作室有9名成员，工作室旨在立足企业进行全球后市场技术服务创新，助力全球业务持续高速发展，为柳工及全球经销商服务能力提升提供交流平台。

　　另据了解，柳职院—柳工全球客户体验中心自启用以来，已开展13批次的柳工服务人员及经销商培训，接待了来自海内外的参观者23批次。