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山推:上榜五星级“厚道鲁商”品牌形象榜 打造品牌价值新高地
2017-07-17 中国工程机械商贸网

引言: “厚”——厚德载物,自强不息;“道”——大道至简,持中致和;“厚道”二字并不具象,但却是老百姓心中的一杆秤。一直以来,山东人秉持着“人无信不立,业无信不兴,国无信则衰”的经世理念,将“厚道”二字代代传承。山推工程机械股份有限公司——这个位于孔孟之乡的全球最大的推土机生产企业,植根齐鲁文化沃土,继承优秀传统文化,弘扬创新时代精神,为山东经济社会发展作出了突出的贡献,亦成为新时期鲁商的文化典范。

商海浮沉,鲁商盛会。2017年7月6日,山东省“厚道鲁商”品牌形象榜发布仪式在济南举行,省委常委、宣传部长孙守刚出席并开启发布仪式。山推作为省管企业上榜的9家企业之一,荣登五星级“厚道鲁商”品牌形象榜。山推董事长张秀文作为上榜企业代表,在发布仪式上与浪潮、海尔等10余家企业代表共同发表了文为“厚道鲁商源远流长,厚道鲁商责任担当;厚道鲁商,诚信有我,和谐看我,责任是我,文化兴我;厚道鲁商,改革创新走在前列,强省建设勇担重任,民族复兴共创伟业。我们是,厚道鲁商,家国栋梁”的鲁商宣言,同时作为上榜企业代表上台领受了寓意厚道鲁商顶天立地、一言九鼎,表明厚道鲁商落地有声、一诺千金,玉玺造型的“厚道鲁商”奖杯。

山推:上榜五星级”厚道鲁商”品牌形象榜
山推上榜五星级”厚道鲁商”品牌形象榜 

作为中国工程机械行业的排头兵,山推股份公司多年来着眼长远,创新思路,将企业文化视为企业发展的灵魂。张秀文董事长在接受记者采访时多次表示:“多年来,山推始终坚持精益求精,持续改善、创新超越的精品理念,紧紧围绕研发、质量、服务深耕细作,以专注价值,全心全意为用户着想为经营理念,将为用户提供一流的产品作为踏实践行‘厚道鲁商’的基础与重点,在行业中树立起了‘厚道’的风向标” 。

全面推进诚信建设 植入厚道鲁商品牌

儒家思想的核心是仁、义、礼、智、信,信是儒家文化的核心价值观之一,人无信不立,业无信不兴,国无信不强。因此诚信守道成为了鲁商的核心名片。尤其是张秀文董事长在山东两会上倡导的“我们做企业的应该对诚信更加关注”的文化理念,更是得到了山东卫视等的广泛关注。

山推董事长张秀文
山推董事长张秀文
山推党委副书记孙学科

山推党委副书记孙学科

根植诚信文化,把倡树行动列入发展战略。那么在打造“厚道鲁商”形象,倡树文化品牌的过程中,山推是如何在全省140余万家企业中脱颖而出的呢?山推党委副书记孙学科给出了圆满的答案,“厚道诚信是山推发展的内在动力,‘厚道鲁商’这一特质,恰好与山推‘厚德坚韧 创新奋进’的企业文化内涵相融相通。早在2015年,山推就率先在行业中提出要深入推进诚信文化建设,积极开展‘厚道鲁商’倡树行动,并把‘争创厚道鲁商,提升品牌价值’正式列入十大重点工作之一,作为公司品牌提升战略的核心内容。”

开展诚信专题培训,达成行动共识。活动开展之初,山推特邀孔子研究院专家教授举办了以“厚道、诚信与儒商”为主题的专题讲座。并统一制作“恪守诚信,勇担责任”厚道鲁商专题宣贯课件,组织公司各直属单位宣传员进行培训,再由宣传员深入一线开展部室、工厂二层级“诚信文化宣讲”,层层教育引导,确保厚道鲁商倡树行动得到广泛的认可和大力支持。

开展诚信班组对标,筑牢诚敬做产品基础。活动开展以来,山推详细策划、稳步推进各项活动。大力开展“诚敬做产品”诚信班组对标活动,共有公司直属的9个事业部、分子公司、13个优秀班组、500余名基层一线员工参加。通过基层一线员工走上讲台做讲师,分享“以诚敬之心做产品”的经验与心得、组织诚信班组现场建设观摩评比、征集提炼诚敬格言等活动,使“诚实劳动、诚信经营”的经营理念深入人心。

创建“诚信示范岗”,建立联奖联惩长效机制。活动过程中,山推紧紧围绕“员工素养、明礼诚信、爱岗敬业、廉洁自律、诚信管理”等内容,精准提炼出《诚信员工标准50条》,组织开展了“诚信示范岗”创建活动。各直属单位参照《诚信员工标准50条》,结合本单位职能和岗位要求,按照工厂、部(室),工段,班组三个层级提炼本单位团队在工作中的守信行为及失信行为要点,以季度为考核周期,评出团队“诚信红榜”、“诚信黑榜”,上墙上看板,并努力探索与绩效奖金挂钩的模式,从精神和物质两个层面褒奖诚信,惩戒失信。

选标杆讲故事,引导员工争做倡树先锋。与此同时,公司每月评出“诚信每月一星”在OA内网上进行展示,充分发挥典型引领的作用,叫响员工个人诚信品牌;并大力挖掘团队、员工“诚信守法、优质服务、精准智造、守诺践约”等方面的案例故事,每周在OA平台更新展示山推、团队、员工诚信做人做事的先进典型,引导员工诚信做人,诚敬做产品,争做厚道鲁商倡树先锋,持续推动倡树活动向纵深发展。

开展系列诚信专题,引领作用进一步发挥。为了使诚信建设理念深入人心,固化传承,山推开展了征集文化案例故事活动,编写《山推文化案例故事》电子杂志版,征集诚信文化案例故事百余篇,漫画数十幅,借助故事、借助人物,生动传播了企业文化理念;同时持续规范形象视觉体系建设,对实名制工装穿戴、文明就餐等行为开展定期巡查工作,树立员工良好的诚信风气;积极开展省管企业、省级文明单位复审工作,巩固文明单位创建成果。

推进全面质量管理,树立改善典型。为充分调动全体员工参与质量管理、质量改善的主动性、积极性和创造性,树立质量改善的典型,2015年,山推创新开展“寻找董事长质量奖之星”活动,并正式设立董事长质量奖基金,旨在树立“一线员工质量标杆”,营造全员参与质量改善的浓厚氛围,并对获得者进行隆重表彰。各单位共推选出95位“质量之星”,其中,10人荣获首届董事长质量奖称号,13人荣获公司级质量之星,促使质量意识固化于每位员工的心中。凭借着过硬的专业技能、严谨的工作态度、牢固的质量意识、全员参与改善的热情,公司先后获得了市长质量奖、省长质量奖、第十二届国家质量奖鼓励奖。

推进全面质量管理,树立改善典型。
推进全面质量管理 树立改善典型

弘扬工匠精神,打造厚道产品。只有厚道、可靠的产品,才有永久的客户。山推制造匠心精品、让客户点赞的初衷从来没有改变。一直以来,公司坚持把职工素质提升工程纳入企业发展的整体规划。2017年,以“匠心精技”为主题的奥林匹克技能竞赛全面启动,公司开创“网上学习、网上练兵、网上考试、网下实践”的新模式,开展数控车工、检查员、PDM系统操作、装配钳工、营销服务、工艺设计等7个工种岗位技能大赛,二级竞赛覆盖千余人。同时,“山推大工匠”挖掘推举活动全面开展。活动共分为挖掘、推举、评审、固化阶段;再到初评、复评、现场观摩、综合赋分等,此次活动范围广、规模大,各事业部、子公司共推报出28名山推工匠候选人,经过层层评选最终产生了8名山推大工匠。孙佑军凭借他磨削的独门绝活获得“山东省行业大工匠”称号。挖绝活、重传承,进一步焕发了职工苦练绝活绝技的热情,打造出了一支专业专注、精益求精的工匠型人才队伍,为企业核心竞争力的提升注入了强心剂。

高品质的客户关爱,诠释厚道鲁商内涵。2017年,山推“客户关爱行”服务巡检活动历时90天,跨越了30个省市自治区,总行程超过了10万公里。公司以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展客户“关爱”活动,确保全方位为客户解决实际问题。走访覆盖1000多名客户,免费检修1000多台山推设备,发现处理问题102条,收集合理化建议48条。连续多年来,山推深入开展“万里服务走基层”、“客户关爱行”、“国之重器山推行”等客户服务提升工程,服务行程长达60万公里,并连续多年上榜中国工程机械十大营销事件。迄今为止,山推产品已从2002至2015连续13年荣获客户满意产品称号,2008至2015连续八年评为客户满意服务单位。山推对客户的关爱已经不仅仅是口号,而是在始终如一的行动中,打造出工程机械行业里的一面引领服务方向的旗帜,更是塑造了行业客户服务中的尊享品牌。

山推“客户关爱行”服务巡检
山推“客户关爱行”服务巡检

通过在行业内率先开展的“诚敬做产品 诚信做企业”、“客户关爱行”、“董事长质量奖”等系列主题活动,山推不断丰富着“厚德坚韧,创新奋进”的文化内涵,在传承优秀文化基因的基础上,形成了支撑企业发展战略的核心价值体系,在工程机械行业中打造出了“厚德坚韧”的山东国企形象。

打造全媒体宣传平台 弘扬厚道鲁商文化

为大力弘扬厚道鲁商文化,山推找准切入点,选好载体,持续发力,放大传播效应,形成宣传规模,通过媒体、网络、客户端、微博、微信等各类传播形态和终端广泛延伸,做到多媒体呈现、多渠道发布,构建起了整体推送、分层发布的立体传播体系。

山推:上榜五星级”厚道鲁商”品牌形象榜
山推上榜五星级”厚道鲁商”品牌形象榜

打造企业全媒体平台,拓展宣传推广渠道。公司精心征集、设计“厚道鲁商”倡树活动LOGO标识,充分利用一报、一刊、一家园、两网、两微、专题视频、山推新闻联播、《激情山推》、《工会家园》等“9+N”个综合传播平台和论坛、博客、微博、微信、微网站、手机客户端等自媒体优势,增强厚道鲁商倡树活动的传播力、感染力和影响力。编制公司年度《社会责任报告》,并组织相关部门做好IOS26000标准导入、培训等工作,用实际行动诚信做企业。

以“与朋友交,言而有信”为主题,出刊厚道鲁商专题文化书刊《友道》,让“以客户为中心”的经营理念和“共同发展、共享成果”的“友道”精神,在山推与客户之间传递和升华,“友道”文化品牌也将成为山推“厚道儒商”的企业名片。编辑出刊论文集《收获》第四部,部分论文在全国、省、市级报刊杂志上公开发表;拍摄制作《文化引领 厚道鲁商》文化系列专题视频片。

加大外部宣传力度,叫响企业诚信品牌。2014年,山推代表中国工程机械行业“国家队方阵”,以“厚德坚韧”的文化品牌入选我国第一部大型高清工业电视纪录片《大国重器》。2015年,张秀文董事长在山东两会上提到“仁义礼智信,信是儒家文化的核心价值观之一,我们做企业的应该对诚信更加关注”,得到山东卫视等媒体的广泛宣传。5月,齐鲁网、中国山东网、厚道鲁商官方网站聚焦山推,张秀文专访《将“厚道鲁商”品牌打造将成为山东文化标识》文章相继刊发。7月,党委副书记孙学科在山东省管企业党建群团工作会议暨“厚道鲁商”倡树行动经验交流会现场上,做了题为《厚德坚韧 创新奋进 打造山推厚道鲁商新高地》的典型经验发言,优秀倡树做法在全省行业中推广,进一步推动了“厚道鲁商”倡树行动向纵深发展,叫响了新鲁商文化品牌。

2016年,在济宁市委宣传部的带队下,由《济宁日报》、东方圣城网、济宁电视台、济宁新闻网记者组成的采访团一行就“厚道鲁商”诚信故事来山推进行专题调研,对山推股份“厚道鲁商”倡树活动工作亮点进行了深度报道,《山推股份公司:诚信铸就“国之重器”》、《山推股份打造厚道鲁商新高地》等多篇深度采访新闻陆续在中国新闻网、中国山东网、《济宁日报》、东方圣城网、济宁新闻联播、济宁新闻网等集中展播。

2016年3月31日,以“诚信”文化贯穿于产品研发、生产制造和售后服务的《开山力士》上榜央视《我爱发明》栏目,在行业中树立起“厚道鲁商”的品牌形象。

深度推进倡树活动,争创五星级厚道企业。2016年9月,公司以首批“厚道鲁商”典型代表企业上榜香港卫视《厚道鲁商》栏目为契机,围绕“与朋友交,言而有信”儒家文化重视以道义相交、忠信相处的文化精髓,拍摄《友道山推》文化专题片,用视频形式立体展示了中国企业“厚道鲁商”的良好品牌形象。

2017年4月,在山东卫视的指导下,公司首次制作的公益广告宣传片《匠心精品 厚道山推》获得影视类二等奖,对诚敬做产品、诚信做企业的“厚道鲁商”文化品牌和山推工匠精神进行了准确诠释。同年6月,山推上榜2017年山东省“厚道鲁商”品牌形象榜。扩大了“山推品牌”的影响力和美誉度。

山推依托厚道鲁商平台,引领了行业的道德风尚,推进了社会主义核心价值体系的建设,提高了员工文明素质和企业文明程度,为凝聚强大的精神力量、培育良好的道德风尚、促进企业和谐稳定提供了持久的精神力量。目前,山推品牌列“中国最具价值品牌500强”,全球制造业50强;公司先后荣获“全国企业文化示范基地”、“全国企业文化建设典范”、“山东省首届优秀企业文化品牌”等荣誉称号,实现了物质文明、精神文明建设的双推进、双丰收。

履行大国重器责任 彰显厚道鲁商形象

山推历经37年的历史沉淀,始终将建设“责任山推”作为公司发展的落脚点,深化推进全面社会责任管理与特色履责实践。

履行大国重器责任 彰显厚道鲁商形象
履行大国重器责任 彰显厚道鲁商形象

用厚道鲁商情怀播撒社会爱心。山推股份公司一直以来热心公益事业,勇担社会责任。连续6年资助泗水县山推圣爱小学,为其配备新桌椅、学习物品及电教设备等。并以“爱心传递,快乐成长”为主题,开展校企共庆六一,体现了山推大爱无疆支持贫困山区教育的企业风范。同时积极开展“慈心一日捐”活动,近年来企业员工共捐款80余万元。

危难时刻尽显大国重器责任。面对深圳滑坡抢险、江西溃口封堵、四川茂县山体垮塌等重大事件,公司迅速响应武警交通、武警水电和中铁系统等相关救灾单位的需求,做到第一时间到位,并成立了山推救援服务队,尽全力提供最大的服务支持,无条件保证现场设备正常运转,提供免费服务维修。灾难面前,公司勇担社会责任,第一时间做出回应并加入救援工作,在救灾抢险的工作中交上了一份份优秀的答卷。

智能绿色制造助推可持续发展。作为可持续发展战略的基础,山推始终坚守“创新驱动”,先后开发并销售全国首台最大马力(SD90)推土机、全球首台燃气式推土机、国内首台遥控推土机以及具备国际先进水平的电传动推土机、全液压推土机、SD-5系列推土机等一系列具有核心竞争力的新产品。

智能绿色制造助推可持续发展
智能绿色制造助推可持续发展

借势布局打造“一带一路”新引擎。近年来,作为全球工程机械制造商50强的山推,践行国家战略,实施“一把手工程”,精准定位,借势布局,深耕海外市场,抢占全球高地,在“一带一路”建设中“推进助力,展现作为”。有数据显示,山推2017年一季度海外市场推、道、装三种产品各项运营指标均同比大幅提升,拳头产品推土机,一季度出口市场占有率更是高达72%。这一数字的背后,是山推品质与服务的力证,更彰显出了“国之重器”——“坚韧奋进”的中国力量。党委书记、董事长张秀文说,儒家文化倡导“达则兼济天下”,“厚道鲁商,以诚走天下”,我们将以天下为己任,兼收并蓄,博采众长,传承和汲取中华优秀传统文化的精髓,形成为“一带一路”服务的全新企业文化和价值理念,服务国家战略,牢记社会责任,始终保持山推国内工程机械行业排头兵的地位,助力“一带一路”,助力山推再铸辉煌。

作为享有“大国重器”盛誉的山推股份公司,一直以来,都不忘肩负社会责任。未来,山推也将继续坚守质量承诺、卓越服务,以山推制造的品质和强烈的社会责任感来回报客户和社会。

永远在路上,山推所做的一切都是起点而非终点。作为“厚道鲁商”品牌形象榜上榜企业,今后,山推将进一步增强做“厚道鲁商”品牌的大局意识和长远意识,并将之作为一个信仰、准则和目标,履行大国重器责任,不断提升生产经营管理水平,凝聚优秀人才,团结带领广大员工,为客户提供更优质的产品和服务,打造厚道鲁商之山推高地,努力成为“厚道鲁商”真正的先行者、引领者和受益者。(本文来自山推)

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