6月15日,小松(中国)ATCC大赛华东区预选赛在江西小松南昌总部圆满落下帷幕,比赛中胜出的6位选手,将于9月21日参加在江苏常州小松(中国)技术发展中心举办的小松(中国)ATCC大赛全国总决赛。
参赛人员合影
本次华东区预选赛,由5家代理店选出19名优秀服务人员分成三个项目参赛,分别为:故障诊断、零件推荐和总成拆装。每个项目决出前两名优秀者,代表小松(中国)华东办事处参加全国总决赛。
小松(中国)产品支援本部服务管理部陈喜林部长、小松(中国)华东办事处杨灵毅主管,以及小松(中国)华东办事处5家代理店产品支援本部长等领导出席并监督华东区预选赛。
在公平、公正、公开的原则下,经过一天的激烈竞争,比赛取得圆满成功,其中江西小松选手表现出色,共有三位胜出——陈振、魏方贵、王麟分别取得了零件推荐组第一名、故障诊断组第一名和总成拆装组第二名的优异成绩。通过此次比赛,锻炼了参赛选手的临场处置能力,提高了TSI、现场检查表、维修报告等的书写能力。
小松(中国)产品支援本部服务管理部陈喜林部长致开幕词
抽签
陈喜林部长现场指导比赛
总成拆装比赛现场
零件推荐比赛现场
故障诊断比赛现场
颁奖
颁奖
21年来,小松(中国)ATCC大赛每年举办一次,已成惯例,受到小松与代理店的重视,各代理商也都积极组织服务人员参与。该比赛是对小松代理店服务人员实际操作能力及服务技能水平的一次综合检验,有助于提高服务技能,强化服务意识,规范现场服务流程,更好地服务小松用户。