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铁拓机械“盛夏关爱客户行”:河南郑州现场排隐患
2016-07-11 中国工程机械商贸网
  7月4日,铁拓机械服务小队驱车抵达河南郑州,开启河南客户回访行程。

  在荥阳GLB4000型工地,铁拓机械服务人员与客户进行深入交流,并一同查看了设备运行情况,倾听客户反馈的问题和宝贵建议,针对客户反馈的问题就地进行现场处理。同时,小分队成员对设备主要关键部位进行全面检修和故障排查,发现问题及时处理,解决实际问题。

铁拓机械“盛夏关爱客户行”:河南郑州现场排隐患
铁拓机械“盛夏关爱客户行”:河南郑州现场排隐患

  在故障排查过程中,铁拓机械小分队成员注意到设备的燃烧器出现问题,经询问,客户最近一直都是晚上出料,所以没有注意到燃烧器,小分队负责人员在检查的时候发现,并及时做出相应处理,避免了更大的故障出现。最后,铁拓机械服务小队就设备有关问题从原理上对客户予以讲解,以便客户操作更加专业,设备运行更加顺利。(本文来自铁拓机械)

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