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27载关爱随行 玉柴重工感恩之旅再起征程
2016-06-01 来源:中国工程机械商贸网 作者:逄晓刚
  “我宣布,玉柴重工‘感恩之旅 关爱2016’服务月活动正式启动!”6月1日上午10点,随着总经理梁晓东一声令下,代表玉柴重工全国40多家经销商服务队伍的服务工程师们精神抖擞地驾驶着十几台玉柴重工服务专用车整齐划一地驶出了厂区大门,他们将会同其他服务队伍分成9条线路奔赴全国各地,为成千上万的玉柴挖掘机用户连续第15年集中送上贴心的服务关爱。

玉柴重工服务车队出发玉柴重工服务车队出发

启动仪式现场启动仪式现场

启动仪式现场启动仪式现场

  在此后两个月的时间内,玉柴重工将派出包括公司领导和生产、研发、服务人员等在内的精干队伍,联合40多家经销商以及供应商,深入全国市场,对各地的玉柴重工挖掘机用户进行走访,免费帮客户做设备点检、充冷媒,宣传公司-9产品,赠送精美的服务月礼品。同时,为回馈广大客户的关爱,推出服务月期间购买配件优惠活动。


广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳致辞广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳致辞

  “玉柴重工成立至今已有27年,我们成规模的客户集中走访活动也已经持续了15届。27年来,工程机械行业历经起起伏伏,但玉柴重工对用户的关爱从未改变。通过这样的集中走访,我们将为用户带去方便、温暖人心;同时,我们更希望通过此举来唤醒业界良心,让行业内没有欺骗、没有忽悠,只有真诚;没有坑害,没有算计,只有关爱。”董事长李汉阳在致辞中动情地表示。

玉柴重工总经理梁晓东介绍电商平台玉柴重工总经理梁晓东介绍电商平台

  据玉柴重工副总经理陈旭南介绍,2016年,玉柴重工持续打造服务能力作为品牌的核心竞争力,以持续追求客户满意为标准,多元化、多渠道、多方式地利用一切可利用资源,全力推动服务能力再上新台阶。今年以来,玉柴重工在全国范围内引入社会化服务站,特聘服务工程师,填补经销商服务力量的空白区域,为客户提供快速、便捷的服务,公司的渠道运营能力得到较大提升。

  另外,在用户走访过程中,玉柴重工还将同步开展“持续关爱15载,寻找耐用之星”主题活动,通过评比使用年限长、状况好的设备,回馈多年来与玉柴重工共同成长的忠实用户朋友们。

玉柴重工副总经理陈旭南致辞玉柴重工副总经理陈旭南致辞

  值得一提的是,由中国工程机械商贸网为玉柴重工量身订制、倾力打造的“电商平台”也在这一天隆重上线。据玉柴重工总经理梁晓东介绍,玉柴重工电商平台分为配件商城、整机商城、二手机商城、属具订制、服务报修、在线咨询、技术指导等功能模块,按照服务+互联网的商业模式,将重新构建整个产品销售和服务的生态链,实现服务业务B2C化,加强客户、经销商、工厂互动服务,最终为用户带来更轻松、更快捷、更贴心的服务。


玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健主持活动玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健主持活动

服务宣誓服务工程师代表服务宣誓

服务宣誓代理商代表服务宣誓

领导授旗领导准备授旗

授旗授旗

  “企业要更好地生存下去,就必须一切从用户的利益出发!玉柴重工一直在坚持的,就是从产品出发、从服务出发、从配件出发,找到妨碍用户赚钱的点,然后去克服它!”李汉阳表示。

  六一儿童节,象征着一年中极其具有生命力和成长力的一天!在这样一个特别的日子里,玉柴重工关爱用户之旅再起征程!27年关爱随行,27年承诺不变,玉柴重工将为广大用户的发财致富而持续助力!

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广西玉柴机器集团有限公司始建于1951年,总部位于广西玉林市,是一家以资本运营和资产管理为核心的投融资管理型公司,旗下拥有30多家全资、控股、参股子公司,总资产391亿元,员工近两万人。玉柴是中国产品型谱齐全、完整的内燃机制造基地,在广西、广东、江苏、安徽、山东、湖北、四川、重庆、辽宁等地均有产业基地布局。玉柴跻身中国企业500强排行榜,位列中国制造业企业500强第218位,中国机械工业百强企业第9位,中国500最具价值品牌第103位,品牌价值超人民币415亿元。获得“自治区主席质量奖”“中国质量奖提名奖”等荣誉,是全国企业文化建设示范基地,连续11年发布企业可持续发展报告。玉柴以“绿色发展、和谐共赢”为经营思想,通过“战略与投资管理中心、运营管理中心、财务监控中心、人力资源中心、审计监察中心”进行集团化运作,“十二五”期间,凭借多元化产业优势,年度经营规模突破400亿元大关;发动机年销量居行业前列。玉柴通过体制创新、技术创新、管理创新,加大国际技术引进与人才引进,培育核心竞争力,引入社会资本,投资新项目,构建“发动机产业链板块”“新能源及环保产业链板块”“产业金融及商贸物流服务”三大核心战略产业板块,实现集团持续、稳定、健康、高效发展,将玉柴打造成为国际一流企业。玉柴发展发动机产业链及新能源产业链,以发动机及新能源关键核心零部件配套为导向,形成集内燃机整机产业、新能源整车产业、配套关键零部件产业、终端装备制造产业及商贸金融物流产业为一体的综合集聚产业基地,打造以玉柴为龙头的千亿产业集群,带动全区机械工业高质量发展。发动机产业链:做强发动机主业,积极向上下游充分延伸,形成“零部件—整机—终端”一体化装备制造系统,打造黄金产业链。新能源及环保产业链:围绕新能源汽车整车及关键零部件、清洁能源发电与应用,做强新能源专用车、清洁能源发电,发展纯电动商用车、新能源特种车、燃料电池等;依托新能源专用车发展环保产业,形成垃圾分类、收集、运输、中转、处理等一体化产业,开发公共环卫设施、环卫清洁设备、污水处理设备、固废处理设备,构建新能源及环保产业链。产业金融及商贸物流服务:以支撑、服务发动机产业链板块、新能源及环保产业链为导向,围绕融资租赁、产业基金、汽车商贸、供应链金融、物流产业园,构建产业金融及商贸物流服务。玉柴致力于以持续技术创新为客户不断创造价值,在玉林、南宁、欧洲建立了三个研发基地,拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室、博士后科研工作站、院士专家企业工作站、内燃机国家工程实验室等,与40多家国内外科研机构合作建立联合开发中心,打造了国际前沿的科研基地。在发动机研究领域,领先同行推出满足国四、国五、国六排放法规的发动机,引领了发动机行业的绿色革命,持续为用户提供高性价比的绿色动力和绿色机器。集团拥有授权专利3600多件,多项技术填补国内空白,“节能环保型柴油机关键技术及产业化”等项目六次荣获国家科技进步奖二等奖。玉柴拥有亚洲最大、最先进的铸造中心,行业最高效的机加工、装试生产线,建成先进成形技术与装备国家重点实验室玉柴快速制造基地。“大中型发动机缸体数字化铸造车间”项目入选国家2015年智能制造专项,“复杂铸件无模复合成形制造关键技术与装备”项目荣获2016年度中国机械工业科学技术奖特等奖。玉柴建立了包括产品销售、应用开发、售后服务、配件专卖于一体的营销管理体系,拥有行业内网络规模最大、服务网点最多、服务半径最小、三包里程最长、响应时间最短的营销服务网络;建立了28个国内办事处、12个国外办事处、12个通机经理部、12个船电大区、169家海外服务代理商、3000多个服务站、5000多家配件销售网点,向海内外用户提供“捷·诚”服务。未来,玉柴将继续深化国内外合资合作,优化产业结构,推动企业安全、健康、持续发展,提升核心竞争力,完成玉柴系全球布局,实现“客户信赖品牌,世界一流企业”的愿景。
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