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英轩重工经销商服务技能与后市场经营培训结束

2016-01-27 来源:中国工程机械商贸网 0
  1月22日,为期10天的“2016年第一期经销商服务技能培训”圆满结束。来自全国经销商的服务人员齐聚培训班,参加了这次由营销公司服务管理部组织的技能培训。 

英轩重工“2016第一期经销商服务技能与后市场经营培训”
英轩重工“2016第一期经销商服务技能与后市场经营培训”

英轩重工“2016第一期经销商服务技能与后市场经营培训”
英轩重工“2016第一期经销商服务技能与后市场经营培训”

  此次培训内容依然延续以往的理论与实践相结合的要求,通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等多个项目的学习和参与,让学员们对英轩重工的企业文化有了更深刻的认识,对自身的服务技术与服务能力有了进一步的提高。与此同时,英轩重工带领学员进入到合作企业“潍柴”接受了为期4天的学习与考察,进一步拓展了学员的专业知识。 

  培训结束后,英轩重工秉承让客户满意的服务理念和坚持对学员负责的责任感,对参与培训的学员进行了测评考核。近30位学员不负众望,以符合公司要求的优异成绩为这次的培训划上了圆满的句号。随后,公司为学员们颁发了上岗资格证,并对成绩优秀的学员颁发了荣誉证书及奖品。 

  每年两期的服务技能培训,是英轩重工提升服务质量、提高服务能力的重要举措,通过技能培训,加强了公司与经销商的交流,加深了经销商对英轩服务理念的理解,对完善英轩重工的服务体系建设,提高英轩重工的后市场竞争力打下了坚实的基础。(本文来自英轩重工)

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