余亚军在大赛启动仪式上致辞

　　21-SUN：第一届全国土方机械操作技能大赛取得了哪些收获？　　余亚军：首先是引发了各界对于南极科考的关注，柳工一直持续关注中国南北极科考事业的发展，我们希望借助这样一个活动，加强影响力，让更多的人更多的力量去关注中国南极科考事业；其次，提升了一大批操作手的技能水平，也夯实并提高了一批服务工程师的水平，在行业掀起一股技能“比、学、赶、超”的良性竞争氛围；第三，引发人们对操作手这一蓝领群体的关注，让这一群普通、朴实、有力量的操作手们登上荣誉的舞台，让劳动光荣成为社会的信条。　　21-SUN：与第一届大赛相比，本届赛事有哪些升级改进？　　余亚军：首先，随着与极低中心合作的深化，我们再次强化了“支持极地科考”事业的赛事之本。本届赛事之所以提出“追梦南极”的口号也正是出于这种考虑，赛事的最终目的是要为中国极地科学考察事业贡献力量；其次，赛事全面升级。借助柳工设备在极地环境下的作业表现，展现“极限工况，强悍设备”概念，并在大赛中全面贯彻落实。第三，推出南极挑战营活动，让基层劳动者多层面获益，比如获得服务南极科考的机会，掌握类似南北极等极限工况下的作业技能，拓展视野与发展空间等；第四，通过此项赛事，全方位提升柳工的服务管理、配件保障以及服务人员的维修技能。

柳工“强悍设备”将在大赛中承担重要使命

　　21-SUN：如何理解“极限工况，强悍设备”概念？　　余亚军：柳工在去年12月的全国经销商会议上正式提出了“极限工况，强悍设备”的概念，可以说正是通过助力南极科考事业，柳工设备的高可靠性与易掌控性等技术优势得到了淋漓尽致的展现。通过这项赛事，柳工要让更多的人意识到柳工设备可以适应各种极限工况，而且不光是产品的适用性，包括服务管理、配件和服务保障模式等，一系列的保障措施确保柳工设备在极限工况下的正常作业。　　目前，柳工正与极地科研中心深入接洽，未来或将推出针对极地工况的定制设备，即由目前的通用型适用产品转向专用产品，并将这一模式逐渐推广到其它的类似细分工况。甚至更进一步，柳工最终目标是为客户提供个性化的全面解决方案，即针对某客户各个作业段的需求，研究、制定适应不同作业需求的解决方案。　　21-SUN：“极限工况，强悍设备”概念对柳工产品销售是否有助力？柳工挖掘机3月销量过千台背后的支撑何在？　　余亚军：在柳工，挖掘机业务是柳工实现战略规划的重要基石。　　从去年下半年，柳工挖掘机业务已经开始提速，3月份取得单月产销过千台的成绩可谓水到渠成，而其背后支撑点，我认为有以下几点：　　第一，产品质量。柳工在1992年自主研发出第一台挖掘机产品，从那开始一直在挖掘机研发制造之路上探索，“20年磨剑终出利器”，如今推出的以E系列，足以满足客户的各种苛刻要求。　　第二，渠道。在渠道战略上，柳工更注重于打造完备的配件、服务保障体系，而不是纠结于类似价格战等营销手段。我认为相对于价格，用户更多关注的是产品的使用价值，而令人欣慰的是，多年以来柳工一直在倡导的“价值营销”目前正逐渐被客户认可。　　第三，品牌。随着产品品质的日益提升，服务保障的进一步夯实，柳工挖掘机品牌得到了越来越多人的认可。同时通过技能大赛等影响力深远的公益活动，柳工的品牌影响力更是与日俱增，成为一个值得信赖的品牌，而品牌影响力的提升自然推动了产品销量的增长。