华银集团人力资源部经理贾晓静接受21-sun编辑专访
上善若水的管理之道
华银集团始建于1990年，从内蒙古的一家工程机械维修配件部到如今年销售额40多亿元，20多年的艰苦创业使得华银集团发展为以工程机械、矿山机械、重型汽车、建筑机械、成套设备、农业机械为主营项目的集团化企业。贾晓静表示，华银集团崇尚“上善若水”的管理之道，水所体现出的“包容性”、“创新性”、“平常性”、“率真性”、“淡泊性”、“谦卑性”、“仁爱性”正式华银集团建设真正的和谐之道的根源。
“伴随着市场的不断调整，华银集团内部也进行了系列整顿，内部政策的出台，促销手段的颁布以及新制度的落实执行等都离不开我们‘以人为本，经商育人’的人才管理理念。” 贾晓静说：“这次CHO高峰论坛举行的正当时，同行业间互通有无，畅所欲言，交流学习必将为中国工程机械企业探索出一条可持续发展的人才道路。”
积极面对债权压力 盼望行业小高潮
2012年，由于工程机械行业遭遇十年来最大困难，加之此前透支型的市场营销方式开始“反噬”，整个工程机械行业从零部件供应、整机生产、经销代理，到终端用户等多个环节均遭受着严峻的考验。尤其是自认为在“夹缝中生存”的代理商群体，面对着销量锐减、银根紧缩、回款压力巨大、现金流越来越紧张、降库存等种种挑战与压力。华银集团跟大多数工程机械代理商一样，也经受着债权方面的巨大压力。不一样的是，华银集团针对市场，不断调整着营销策略，内部调整加外部促销，双管齐下，华银集团目前已然扭亏为盈。
贾晓静表示，2012年华银就谈加大了对债权管理的把控力度，责任到人。“清欠力度的加大使得公司的资金链等得到了切实保障。”“目前，内蒙古的工程机械市场正在逐渐复苏，2012年工程机械行业的小高潮也即将到来，未来，相信小高潮将带动市场逐渐回暖，公司也将针对市场，及时进行调整，争取不断提升市场空间和盈利空间。”
内部晋升+外聘人才 内外兼修求发展
华银集团以渠道建设、品牌代理、设备营销、配件供给、售后服务、客户管理、金融服务、设备租赁、二手设备、工程施工、机械设备零部件配套制造及机械设备再制造的业务发展模式，持续提升企业工程机械后市场营销服务的能力。不同于只抓前期的销售，整机、配件、服务等方面，华银集团从董事长到总裁，对人力资源的关注远远超出了对整、配、服的关注，尤其是企业文化在整个企业运营管理当中的重要性，华银集团可谓是从未轻视。贾晓静表示，华银集团人力资源下设华银商学院，专门为集团做人才培养和培训基地。“起初建立商学院，是为了培养中高层管理人员，打造华银集团自己的黄埔军校。后来，逐步将新员工培训、专业技能培训、共性课和个性课培训融入进来，如今的华银商学院可谓培养人才的综合能力正在不断增强。”
针对人才的培养和引进，贾晓静表示，华银集团中高层管理人员的培养采取的“内部晋升+外聘人才”的策略。在内部晋升方面，人力资源专门设有干部选拨与考核岗位，作为做内部人才晋升的通道建设。外聘人才方面，则主要引进一些集团化管理的高端人士，协助华银集团做一个整体的运营管理。“目前华银集团的人才管理程度和水平，还远远赶不上企业发展壮大的速度，需要引进一些高端人才协助在职岗位上的干部，一起快速推进集团的管理工作。华银集团人才引进机制，激励政策，薪酬待遇方面也在不断完善。”
当前外部经济形势不利，《新劳动法修正案（草案）》出台，加之中国整体经济和工程机械企业发展正处于一个转折点上，人力资源管理已经成为当今我国工程机械企业经营管理中最具挑战的课题。华银集团在树立危机意识，积极应对挑战，狠抓销售和债权两方面工作的同时，增强应对市场变化的能力。在实施“531”人才战略管理时，重点抓好人才梯队建设，全面梳理集团各级人员的岗位职责、工作流程、薪酬体系、激励机制，推动集团化管理模式走向精细化、规范化、标准化，为实现集团战略目标奠定良好基础。
