崎岖的山路
走访之时,暴雨刚过,连绵起伏的四川群山之中,似乎唯有山重建机心连心万里行走访服务小组一行的车队在飞驰,这一路,格外曲折——从泸州到兴文县的途中,路遇塌方阻隔,只能变道绕路前行;从兴文到江门镇,路遇一起车祸,在确定无需帮忙和无路可绕后,只能在车中耐心等待,直到道路通畅……夜幕拉开,山中之路格外陡险,为了早日到达目的地,他们不得不迎着头皮继续赶路!
路遇塌方阻隔
路遇一起车祸
到达工地时,山重建机服务人员首先听操作手讲述了挖机在使用过程中出现的问题,继而有重点、针对性地对挖机进行了全面检查,最后还负责任地对挖机做了进一步的故障排查与处理。针对操作手反映空调制冷较差这一问题,同行的南京协众空调厂家人员首先协助山重建机服务人员对制冷剂用量进行了分析,然后对接入压缩机中低压、高压处的压力进行了检测,并仔细查看了管路是否有漏损,卡箍是否有松动等。经过近4个小时的努力,最终全部点检完毕,客户的挖机恢复到了最佳状态。在一旁等待的操作手亲身感受到凉爽冷风吹出的那刻,忍不住对服务小组说:“以后工作再辛苦,也不怕流汗了,我终于又能用上空调了!”
对挖机进行检查测试
与客户握别
挖机的机主也很是感激,他握着山重建机服务人员的手,非常诚恳地表示:“有了山重建机JCM,才有了我现在的好生活。JCM让我有了工程,买了房子,开上了原本想都不敢想的汽车……你们在这里吃完饭再走吧。”虽然被机主的真诚所感动,然而山重建机还有其他客户需要拜访,不能久留,所以只能匆匆告别,当时已是下午近3点,他们连午饭都没顾上吃,就又匆匆赶往下一个服务点。