会议现场

营销公司常务副总经理陈培主持会议

天利动力总经理丁维利发表重要讲话

　　天利动力总经理丁维利在会议上做了重要讲话，并要求全体营销人员及全国服务商要一切以用户为出发点，围绕“真情为你 天利动力”服务品牌做好技能服务，满意服务，超值服务，诚信服务，品牌服务。在强调本次会议主题能力提升，管理升级的重要意义后，丁维利总经理通报了天利动力未来五年的发展规划，特别针对农业装备、工程机械业务配套动力的未来发展做了重点介绍，并表示，为了充分满足行业发展的不断需求，企业将不断提高自身标准，不断研发出适应市场需求的高标准、高要求柴油发动机。

天利动力副总经理兼营销公司总经理於中义作报告

　　会中天利动力副总经理兼营销公司总经理於中义在“能力提升，管理升级”的主题报告中指出：2011年天利动力产销两旺，年度销量同比增长幅度达30%以上，各业务板块均实现较大的突破，特别是农业装备业务配套的玉米机动力产品、配套水稻机动力产品、配套大马力拖拉机产品已实现行业全面推广；工程机械业务也取得重大突破，其中叉车市场、小型装载机、挖掘机市场均已实现大批量市场销售。天利动力近年来的快速发展离不开广大服务商的鼎力支持。预计2012年将实现四、六缸柴油机38000台以上的销售，出口业务也将实现4000台以上销售，销售收入将达到5亿元以上。
　　为确保2012年各项营销工作的顺利开展，天利动力将围绕 “真情为你 天利动力”服务品牌加大、加强宣传力度，同时要求全国服务商做好“真情为你 天利动力”服务品牌后续的传播、美誉及品牌影响，并在专题会议中制定了服务品牌形象店的后续发展与规划。

营销公司服务部长胡义龙服务工作报告

　　营销公司服务部长胡义龙就服务工作作出了具体要求：
　　1、服务网络不断优化与完善，紧密型服务商目标将达到250家，配件中心库18家；
　　2、规范和完善服务各项的管理制度，提升服务商的综合素质；
　　3、加大服务渠道能力提升，缩小服务半径，实现高效快捷限时的服务目标。
　　4、强化“真情为你 天利动力”服务品牌的传播，通过优质服务逐步提升产品知名度。
　　5、规范服务，降低成本，服务工作实现制度化、流程化、规范化管理。

福田雷沃重工农装事业部服务总监刘庆国发言

　　福田雷沃重工农装事业部服务总监刘庆国在会议中做了“创新思维、再造优势、实现服务新发展，引领行业新跨域”的专题发言。

优秀配件中心库获奖客户

优秀配服务站获奖客户

　　随着中国工程机械市场发展成熟与规范，企业发展的竞争模式也出现了转变。从原始的价格、产品质量、技术的竞争，逐渐进入服务竞争时代，“服务”成未来工程机械行业发展的必然趋势，是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。服务的竞争能够推动行业的进步，将推动整个行业向规范化，标准化的方向发展。天利动力正是充分了解到了服务的价值，组织召开了此次服务工作会议，会议通过多方面沟通，不仅增进了客户对天利公司产品、市场及服务的进一步了解，更加让客户了解天利公司后续的发展思路和经营理念，“能力提升、管理升级”，得服务者得天下，2012服务将成为天利动力在市场竞争中制胜的关键点。未来，天利动力将不断发挥自身优势，创新思维，再造优势，实现服务新发展，引领行业新跨域！