上海忠兰流体控制设备有限公司坐落于上海市黄浦区，是一家专业从事液压零件的研制和销售的公司，公司致力于为中国工程机械厂家提供高品质的液压零部件。对于目前国内液压件的发展上海忠兰是如何看待的？上海忠兰采取了哪些措施来提高竞争力？中国工程机械商贸网编辑就此交流了上海忠兰流体控制设备有限公司总经理李德俊先生。　　21-sun：能否简单介绍一下上海忠兰的具体情况？目前公司为哪些工程机械厂家进行配套？ 　　李德俊：上海忠兰流体控制设备有限公司成立于2006年3月份从创业到现在已5年，可谓创业5年、风雨5年、收获5年。从创业初期的小公司到成为全国知名企业，我们走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路。我们感谢社会各界对上海忠兰的大力支持和无私关爱，感谢辛勤工作在各个工作岗位上兢兢业业的员工们！一个人只有自信和努力才能使自己有所成就，一个企业更是如此。商海茫茫，千舟竞发。自信使我们在这个竞争与发展同在、机遇与挑战并存的环境中信心更足；努力让我们学会脚踏实地和不懈追求。企业有了这两点，就扎下了发展的根。它使企业里的每一个人在生活和工作中闪耀着人性、智慧的灵光，使我们的合作者和我们一样更加信心百倍地迎接未来。这是我们的财富，也是我们的价值，更是我们为客户提供每一次优质服务的动力和信念。优秀的思想源于优秀的文化，尊重他人是上海忠兰企业文化的精髓。创建公平竞争和惟才是举的体制，是支撑整个企业发展的核心。我们愿为广大有志青年提供优越的工作环境和充分展示才华的舞台，让德才兼备的人才实现人生的价值，共同推动上海忠兰的更大发展。经过5年的艰苦奋斗，公司由初创时的四个人发展为今天的六家办事处，总员工36人。目前，公司拥有现代化厂房5000平米，现代化进口设备20余台套，仓库2000余平米。上海忠兰的产品也得到众多知名厂家的青睐，目前与公司合作的厂家包括三一重工、徐工、中联重科、柳工鸿得利、伊顿流体动力（上海）有限公司、玛努利（苏州）有限公司、意大利OIL公司、台湾永隆空油压机械有限公司、无锡RS集团公司、杭州注塑机厂等等。

 　　21-sun专访上海忠兰总经理李德俊先生

　　21-sun：今年中国工程机械行业呈现明显的前高后低态势,请问贵公司今年以来的主要业绩如何?是否达到公司的预期？　　李德俊：在中国工程机械行业一度暗淡的2011年，上海忠兰员工团结一致，正确把握淡季的新营销战略。一度火热的工程机械把一些行业设备比的稍微有点暗淡，我们借着工程机械暗淡的时机，主攻以往冷而不淡的行业，这种战略使我们获得一定收获。今年的业绩总体来说和预计的目标有一定的差距，我们还需要在即将到来的2012年做最后的冲刺。

　　21-sun：液压件是制约中国工程机械行业发展的一个瓶颈,请问贵公司在液压件领域的竞争优势是什么？贵公司在当前的液压件市场对自己的定位是怎样的？　　李德俊：中国液压件要想做强做大，必须形成一个正规的行业规范；中国液压件的竞争形势，就和30年前的温州老板创业一样，市场上不规范的产品泛滥，没有统一和正规化的管理。然而经过30年的发展，现在，一大批浙江的优秀品牌已经出现了，比如红蜻蜓、奥康、美特斯邦威等等。工程机械行业在最早只有老国企，比如徐工、柳工、中联和玉柴等。随着中国经济的不断发展，三一、鸿得利、恒天九五等一系列的厂家全部发展起来，然而我们的液压配套件，还一直主要依靠进口。现在行业内用的比较多的液压件大部分是国际品牌，包括意大利的Manuli(玛努利) 、德国的Aeroquip ( 爱罗奎普 )、美国的MEGASPIRAL（盖茨）、日本的BRIDGESTION（普利司通）、日本的横滨（YOKOHAMA）等。国产品牌液压件比较少的主要原因是国产品牌的品质达不到要求。目前很多国内液压件厂家都在花费很大的代价来研究开发进口液压件的替代产品。上海忠兰也一直在研发自己的产品，经过这些年的研究开发，在切管机、剥胶机、清洗机、接头预装机、套筒打字机、压力试验台、旋入式扣压机等领域我们都已开发出能够替代进口设备的产品。同时，我们还在不断地完善产品，估计到2012年我们将推出一系列适合大型主机厂使用的设备，这些设备更为实用，而且在节约能源上有很好的效果，能够降低主机厂的成本。　　21-sun：服务已经成为工程机械领域竞争的关键，请问贵公司在全国的销售服务网络是怎样的？贵公司为用户提供哪些具体的服务？　　李德俊：在服务这一块，上海忠兰下了很大的功夫，随着市场竞争的不断加剧，我们的客服部门完善了售前售后的服务体系。我们主要的服务举措主要包括有针对性地制作培训课件，免费为客户提供培训；邀请国外资深教授前来上海为我们的服务人员及普通员工进行系统性的培训；开通全球24小时服务热线，全天24小时为客户提供不同的技术服务。只要客户有需要，针对不同的产品，我们会有不同的专业服务专员为其服务。在工厂有特殊需要的时候，我会亲自督办带队免费上门进行解答和指导。　　21-sun：随着工程机械领域竞争的日趋激烈，很多企业在提高产品质量的同时，把优化企业内部管理放在极为重要的地位，请问贵公司在管理上采取了哪些措施，以提高企业的竞争力？　　李德俊：上海忠兰拥有一支团结奋进的团队，同事之间关系十分融洽，我们为员工提供了良好的平台。古人云：用人不疑，疑人不用!我们有一个比较特殊并且使我们自身拥有较强竞争力的因素：那是我们的职工中绝大部分都是复员军人；有极强的团队协作能力。比一般的团队能吃苦，能“战斗”！　　21-sun：随着中国工程机械产品整体水平的提高，对于零配件的质量提出了越来越高的要求，在产品研发方面，公司做了哪些工作?　　李德俊：我们的研发团队在2007年底就成立了。目前公司有4个专业高级工程师负责产品研发，我们的新产品将在明年3月份正式对外推广。这款新产品主要是针对龙工、常工以及注塑机行业的衡压管。我们研制出来的总成，便于拆装，可以多次利用。即使在野外无电无专业机械的情况下也可以顺利进行拆装，而且不漏油。可以保证机械故障暂停不超过一小时便可以顺利的继续干活，为施工单位节约时间与成本。从而能保证其每一个单位的施工工期。　　21-sun：中国工程机械行业未来发展空间广阔，零配件企业面临着难得的机遇，请问贵公司未来的阶段性目标和规划是什么？将通过哪些努力来实现？　　李德俊：一个企业要想真正在某个特定的行业内站稳脚跟，必须要有优异的产品及良好的服务团队。在中国工程机械行业一度萎靡的今天，我们要紧跟国家的方针政策，正确把握企业发展方向，合理布局，科学发展，努力将上海忠兰的品牌再推向一个新的台阶乃至于推向全球。