贵州中航西安分公司总经理杨通梅女士

　　机械行业一直被誉为男人的行业，然而在这个钢铁机械的“硬”行业里杨通梅一步一个脚印，做出了骄人的业绩。中国工程机械商贸网专访了贵州中航西安分公司杨通梅总经理，倾听她对行业的热爱和诠释。　　21-SUN：我国工程机械在2010年取得了辉煌发展，请您介绍一下贵公司在去年的主要发展情况？是否达到了预期目标？今年一月的业绩如何？　　杨通梅：“稳”字是贵州中航西安分公司在2010年的发展中最突出的亮点。因为求“稳”，西安分公司在西北地区工业相对落后的情况下，在西部大开发的形势下取得了优异的成绩，圆满地完成了预期的目标，获得中航力源股份有限公司大力称赞。　　至于今年一月份的业绩相较去年相比差了一点，主要因为西北地区的冬天冷得早、持续时间长，到一月份很多工矿工程仍旧无法进行，对工程配件的需求量也随之不大。　　21-SUN：在工程机械行业，女性领导可谓凤毛麟角，请问您是如何选择进入这一行业的？在这一行业里您认为女性领导的优越性体现在哪里？　　杨通梅：选择这一行是一个偶然的事。我虽说有销售方面的经验，但对工程机械设备，配件就不在行了。可是既然公司选定了我，那我就要试试。我这个人有点倔强，要么就好好干，要么就别干。一年多下来，还真是功夫不负有心人。　　21-SUN：女性领导情感细腻，性格温和，热情，善解人意。容易体察到下属的各种心情和意见，能够体贴下属，关心他人。在这方面您有哪些感触？　　杨通梅：女性领导分寸感强，审时度势的能力强，互相沟通的能力强，调节气氛、协调关系的能力强。出色的女性领导，应具有一种凡事恰到好处的本领，能把待人接物的日常琐事提升到艺术的层次，使许多大政方针决策出台时会更加周到严密，并有一种令人感觉通情达理的人情味。　　21-SUN：作为事业有成的职业女性，您可能会将大部分的时间和精力放在工作和事业中，请问您是如何平衡家庭与事业这两者的关系？　　杨通梅：因工作地在外省，大部分时间都在工作上，要想工作、家庭两不误，对我们来说的确是有些困难，这就要靠亲人的理解。当然，在回到家里时，我也是家庭主妇的一把好手。正所谓“上得了厅堂，下得了厨房”，一定要给家人补偿。

　　21-SUN：在社会、工作和家庭生活中，您会扮演很多种角色，在这些角色中您最为看重的是哪种或哪几种角色？为什么？　　杨通梅：说实话，在众多的角色中，我挺喜欢在家做饭，做个贤妻良母，做个好媳妇。每天能够烧各种各样的菜给家人吃，看着他（她）们高兴的咀嚼的样子，并不时的评论着这些菜的种种，享受着人间的天伦之乐，那才真的是享受生活。　　21-SUN：作为工程机械企业的女性领导，在公司管理过程中,您对企业的经营管理一定有自己的独到之处，您最想与业界分享的经营理念是什么？您认为贵公司现在面对的机遇和挑战是什么？　　杨通梅：我最想说的是管理实际上就是把人管好，21世纪人才最重要。有了人才能谈一切，否则神马都是浮云。　　西部大开发，就是我们公司的机遇。面对这一大好的机遇，如何使公司做大做强，如何将市场份额扩大，这就是我们当前所面临的挑战。2011年我们公司工作的重点将放在对西北各省及西藏建立二级代理商这方面上。　　21-SUN：目前，工程机械行业竞争激烈，您认为贵公司最大的竞争力体现在哪里？如何在竞争中取胜，抢占市场，赢得客户？　　杨通梅：我们公司的竞争力有三点：第一，我们有全国最好的产品；第二，我们有一支顽强敬业的销售队伍；第三，我们有最大的信息量可供查询。　　再者，售后服务很重要，售后服务是市场竞争中的法宝，也是赢得客户的良药。售后服务做得好，客户自身也不愿意找别家；反之，不但这个客户流失了，也有可能会将这一片区域的客户流失。　　21-SUN：很多业内人士纷纷看好今年的工程机械市场,您如何看待中国未来的工程机械市场？贵公司将有哪些阶段性的发展规划？通过哪些措施去实现？　　杨通梅：中国未来的工程机械市场的确很好，前景广阔，我更有信心。前面我说了2010年公司是以“稳”字做的规划，而今年公司将在“扩”字做文章，一个“扩”字将公司的业务发展到多大，要看人的力量。有了规划，人到哪里，业务就辐射到哪里，售后就跟到哪里。　　21-SUN：您作为工程机械行业的杰出女性代表，在三八国际妇女节即将到来之际，对行业内和全国的女性同胞有哪些祝福和感想？　　杨通梅：在三八节到来之际，我祝全国各界的女同胞们节日快乐，身体健康，青春永驻，魅力永存！！！　　后记：交流结束后，杨通梅总经理的言谈中不居功，不自傲，朴实的语言感染着我，我相信正是她这样的人格才带领着她的团队一步一个脚印迈上一个个新台阶。杨总毫不讳言对2011年的信心，我想新的一年将是她的舞台，演绎更加精彩的人生。