中国泵王、中国品牌、中国驰名商标……集众多荣耀于一身,三一重工奏响了振兴中国民族品牌的新乐章。而这一个个璀璨的荣耀背后则汇集了三一重工长达18年的品牌建设之路。近日,本网带着对“三一”品牌的无比好奇之心和仰慕之情采访了三一重工市场部部长周子清先生,揭开了这个信奉“人类因梦想而伟大”的企业在品牌建设方面的成功之路。
21-SUN:这几年,“三一重工”已成为工程机械行业一个强势品牌,尤其是近期非常轰动的66米泵车全球巡展,更是代表了新一代中国民族品牌的崛起。
由此可以看出三一在品牌建设与推广方面的卓越工作,请您谈谈三一在品牌建设方面的思路是什么?核心是什么?为什么会是这样?
周子清:三一重工取得今天的成就绝不是偶然的,这是三一长期以来坚持走自主创新发展之路,实施打造强势品牌的长远战略与举措的结果。产品的技术含量是打造强势品牌的前提条件,能够成为强势品牌的产品绝对不是低档的、仿制的,而是必须能够代表国际一流的技术水平,必须拥有自己的核心技术。所以三一在创建之初就坚持走自主创新之路,将自主知识产权的技术与产品视为企业核心竞争力和品牌建设的重要组成部分,将企业的核心价值定位于“高品质”之上。
可以说,三一品牌的核心价值就是在坚持自主创新的基础上走高品质、高端服务之路,三一品牌建设的重点就是充分利用一切形式、整合各种资源来提升和传播这一核心价值观;因为只有坚持自主创新才不会受制于人,才可以创造出强势的品牌;只有拥有高品质的员工,生产高性能、高可靠性的产品,提供给客户值得信赖的高品质服务,才能真正称得上高品质,才配拥有高品质的品牌。
正是在这种思路的指引下我们打破了该领域原有的一些模式,打破了国外产品对国内市场的垄断,以超出国内同行的产品品质、超过国外同行的服务赢得了客户的认可,从而取得今天的成就。
21-SUN:随着三一品牌国际化脚步的加快,三一品牌的名字可能不再局限于中国工程机械领域,而可能渐渐成为一个国际品牌。再加上三一主营业务的多元化,让三一品牌赋予了更多的内容、内涵。
请简单介绍一下三一的海外发展情况。另外三一未来的品牌定位将是什么?具体操作中侧重点是什么?三一在将来的品牌推广中还可能会有哪些大的动作?
周子清:三一海外市场发展比较迅速,海外业务覆盖全球130多个国家和地区,目前,三一拖泵、泵车、旋挖钻机等产品相继获得CE认证,取得了进入欧美市场的通行证,国际业务逐渐进入成熟期。继2006年11月份与印度马哈拉斯特拉邦政府签订普纳投资协议,在该地投资6000万美元建设工程机械制造基地以来,2007年9月份我们又与美国乔治亚州政府签署投资6000万美元建设工程机械研发制造基地的投资备忘录,美国征地1600亩建设生产基地以辐射加拿大、墨西哥等美洲市场。另外,我们还将计划在欧洲建设第三个海外生产基地。
可以说,三一重工海外市场的辉煌成就,其背后的支撑正是三一品牌高品质、高端服务的核心定位,因此,目前这一核心定位不会变,未来根据所处行业的特点在传播形式和表现上可能会有所调整,与时俱进。
在未来的品牌推广中三一将一如既往地通过大型的国际和国内工程机械展会,树立高品质、可信赖的品牌形象,并充分利用事件营销活动,造成良好的社会影响,同时还将不断加强网络品牌传播,并不断探索新的客户能够接受的品牌传播方式。三一也还会“另辟蹊径”加强与传统的强势大众媒体合作,让更多的人了解三一品牌。
21-SUN:以往的工程机械企业更看重产品、看重产品技术推广。而近几年随着工程机械行业的快速发展,很多大型工程机械企业正在进行着从产品营销向品牌营销的迈进,同时用户的选择也趋于成熟、理性化。
那么在这种情形下,您如何看待品牌建设与产品销售、企业发展的关系?
周子清:随着中国工程机械行业的迅猛发展,在国际上的市场占有率也不断扩大,这必将随之产生一个甚至几个强势的中国品牌。可以这样说中国工程机械行业已经逐步进入了品牌营销时代,客户不再单纯地看重产品质量,也注重品牌和服务的价值,这使得企业之间的竞争不再同质化,并越来越拉大了差距。
三一这些年通过一系列的事件营销活动,从北京机场建设比武、深圳赛格广场、香港国际金融中心到上海国际金融中心的现场展示;从系统性参加国际知名展会到前不久66米泵车全球巡展的成功启航,三一以丰富多样的方式和事实来展现三一在行业内的研发和制造实力并赢得了客户的广泛认可和国际同行的尊重,可以说一项标志性工程的参与、一项创新性产品的推出都是三一品牌建设道路上的一座座里程碑。
同时随着经济的发展、传媒的丰富,向文波先生的博客获得了超出预期的轰动性效果,同时三一在资本市场第一家成功完成股改的出色表现,使三一的品牌获得极大提升,不少客户来三一参观、考察时强烈要求面见向总等三一的主要领导人,交流对许多问题的看法,在实现产品销售的同时赢得客户发自内心的认可和尊重。可以说,品牌建设已经不是多销几台设备的战术层面问题,而是全面提升一个企业的核心竞争力的战略层面问题。
21-SUN:在当前这个网络时代,企业网站(网络宣传)已成为工程机械行业品牌推广的趋势,成为很多企业普遍应用及推广方式之一。
请您谈谈相比于其它众多媒体,您认为企业网站(网络宣传)对于目前工程机械企业品牌塑造的作用如何?三一在品牌建设中如何定位网站(网络宣传)的作用?您认为网络推广对品牌国际化的会起到哪些促进作用?
周子清:世界正处于信息化时代,企业网站、网络宣传的建设对于包括工程机械在内的现代企业的品牌塑造是非常重要的传播手段之一。目前企业应加强对网络品牌塑造的意识。
与传统媒体相比,网站的形象实际就代表着企业的网络品牌形象。网站是一个信息载体,图文并茂、实时互动;信息量大、随时可以更新;没有时空和地域限制、可以帮助潜在客户认识一家企业并建立重要的品牌形象认知;可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用等,同时也反映了企业的信息化程度。
三一网站是三一品牌和服务的延伸。
通过网络获取包括企业品牌在内的信息已成为但今国际社会的通行趋势,因此网络宣传势必也成为品牌国际化重要组成部分,网站(网络宣传)将对三一的品牌国际化产生强劲的推动作用。三一在品牌建设中依托企业网站平台并结合网络宣传优势,树立三一的国际化品牌形象,更适应国际市场B2B的商务模式。同时将其优化整合到企业的日常营销工作中,使企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶。
21-SUN:今年4月份,三一重工的企业网站进行了全面改版,成为当前我国工程机械行业企业中规模最大、技术最先进的企业信息网站,其中多项技术(也如贵公司的66米泵车一样问鼎)也是目前互联网技术的尖端行业记录。
那么,经过了近半年时间(的使用),您感觉这个网站在操作方面的使用情况如何?在公司的品牌推广中起到的作用怎么样?
周子清:在这里,感谢贵网对我们工作的支持,贵公司制作的三一重工新版网站自上线以来,运行状况良好,获得各方面好评,达成了预期目标。新版网站除在视觉设计上传承三一重工VI识别系统及大胆创新以外,在功能方面,进行了全方位的开发,其中有全智能化网站架构管理,轻松实现网站的自动化生成管理以及网站框架的管理,对网站的维护管理节省了大量的时间和人力成本。
企业网站是企业信息和服务的延伸,因此三一网站的全新推出对三一的品牌推广中具有积极的促进作用。首先三一重工网站作为一个信息大载体,为企业的业务提升提供了一个优质的资源整合平台。其次三一重工网站网上业务为公司的营销工作带来了大量的信息源,并将其整合到企业的日常营销工作中,为企业构筑覆盖全球的商业营销体系提供了有力支持。
(本稿转自中国工程机械商贸网在“2007年CONEXPO亚洲工程机械博览会”期间推出的《新时空——商业评论》展会特刊,由中国工程机械商贸网独家撰写,转载请注明出处,违者必究。)
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