回款、债权、按揭、库存、销售、运营监控、绩效考核、市场分析、战略调整……中国工程机械代理商的高层决策者们从来没有像今天这样,要应对如此纷繁复杂的经营难题。在当前这个被数据信息充斥的世界里,信息己经成为企业之间竞争较量的一种重要媒介,如何有效地整合、筛选、处理企业内部各种纷繁复杂的数据,实时监控企业运营状况,成为影响一个企业的竞争力和生命力的重要因素之一,而对企业内部信息的掌控程度,将最终决定着一个企业在市场中的位置……

目前,我国工程机械代理商中普遍存在着业务流程管理和控制不规范,随意性大;企业经营管理缺少标准化、规范化、程序化、数据化;运营费用居高不下,难以有效控制;无法及时准确对员工绩效进行考核;企业信息分散、不及时、不准确、难以共享;企业高层仅凭着直觉去经营管理,当企业发展到一定的规模时,产品及配件的销售额进一步增大,业务变得越来越复杂,传统的企业经营管理模式将无法应对现代市场竞争的需要。
特别是随着中国工程机械行业的发展成熟,市场竞争日趋激烈,利润趋于平均化,整个市场逐渐进入到“微利时代”,那些突发性和偶然性的商机会越来越少。销售企业不能再指望在某个阶段、环节获得高利,必须把赢利思路调整到整体、持久的综合效应上来,即对经营中的各个环节,以及售后服务的精打细算和全面掌控。
据了解,目前我国工程机械代理商中,由于不能实时地监控企业的运营状况和对业务进行科学合理的评估,而造成的损失是十分巨大的。如售后服务中设备的点检问题。统计显示,目前一些代理商由于业务管理流程的不顺畅,每年因对客户设备点检遗漏而造成的损失接近百万元之巨。另外,由于企业对内部运营信息掌握不完全和对市场变化的认识缺位,无法及时有效调配库存和对市场需求作出有预见性的应对方案,使企业或者因库存过大导致资源的浪费、资金周转困难,或者因库存不足而影响业务的正常进行,由这种盲目的库存管理而造成的损失也是十分巨大的。
在工程机械市场竞争日趋激烈的今天,我们应该如何应对,才能立于不败之地?有且只有一个答案:全面保证公司各个环节的顺畅,有效监控公司的运营状况,科学地评估公司的各项业务,全面洞悉市场发展趋势,制定科学有效的计划部署和营销战略。
如何才能达到这种效果,这就需要充分利用当前先进的IT技术,建立企业信息管理平台,运用现代的数据分析技术,强化对数据信息的分析与处理,从而提炼出对企业真正有意义的数据,为企业决策层在营销策略和业务决策中提供强有力的支持。
2008年4月,由北京杰瑞网科软件有限公司依托中国工程机械行业的第一网络门户中国工程机械商贸网的优势资源,研制开发出目前中国国内唯一一套针对工程机械代理商企业的管理平台——“起点ERP”,为工程机械代理商企业带来了新的管理思维,引发了我国工程机械销售企业管理的一次技术革命……

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