随着用户对产品提出更高的服务要求和社会对品牌营销的高度认可，各制造商纷纷要求其代理商完善其4S市场职能。同时代理商经营财富的积累，也使得投入建立4S店成为可能。建筑工程机械产品4S店只是制造商通过代理商实现的基于提升品牌形象和服务质量的营销模式的变化。4S店将品牌与用户之间的距离进一步缩小，用户接触到的尽管事实上是代理商，但感觉到的却是品牌，使用户能够更加真切地体验到品牌的存在和影响。
　　但杜总同时向《建筑机械》指出，中国建筑工程机械行业4S店的出现只是代理商在形象和工作标准上的提升和服务于市场职能的完善。其性质依旧是代理制，并不是对代理制的颠覆。只是在代理商的地理位置、店面装饰、维修设备、管理软件等方面向着4S级标准进一步进行提升，是彰显品牌化经营的一个重要手段。
　　建筑工程机械市场需要更多
　　4S级代理商
　　尽管4S店最早出现于轿车行业，但不论是生活消费品还是劳动生产工具，用户购买产品都是用来使用的，都要求有快速的售后服务保障。由于建筑工程机械的购买者绝大部分是用设备来赢利，在售后服务上的要求要比轿车等生活消费品更高。4S店专业化的销售与服务、有保障的服务体系、精细的客户管理都将受到用户的喜欢，能给用户以合作中的信心，使用户得到尊重，用户应该是乐于接受4S店这种服务模式的。受行业进步和市场需求的影响，中国建筑工程机械市场将会有越来越多的具有4S级服务标准的代理商出现。
　　另外，从发达国家建筑工程机械产品销售的经验看，传统代理商的发展方向必然是具备4S店性质的代理商。从市场经济的游戏规则看，市场竞争应该是在同一市场品牌之间的竞争，而不是同一品牌不同代理商间的竞争，或同一代理商不同品牌之间的竞争。后2种格局的结果都有损于制造商或代理商的社会形象，也不利于合作过程中厂商间的信任。固定品牌4S店的出现，一方面可以使制造商全力以赴地向代理商提供品牌支持，另一方面可以使代理商利用有限的资源专注于单一品牌产品的销售。
　　营销专家视角
　　行业进步推动销售模式多元化发展
　　北京精英智汇营销顾问有限公司首席营销咨询顾问曾祥
　　中国建筑工程机械行业经历了几十年的发展历程，产品销售模式几经演变，每个时期有其独特的销售模式，每种模式都为繁荣中国建筑工程机械市场做出了各自的贡献。为探寻建筑工程机械产品销售模式的演变，《建筑机械》特邀业内著名营销专家曾祥先生进行深入探讨。
　　营销模式由单一化向多元化转变
　　最近十年是中国建筑工程机械市场销售模式变化最大的时期，由过去单一的直销模式发展到现在的多种销售模式并存，可以说，当今是一个百花齐放的时代。2000年是中国建筑工程机械市场销售模式的一个分水岭，在此之前，由于市场主体以国有企业为主，计划经济遗留下来的影响仍然存在，企业产品也比较单一，多数企业都是采取直销模式，在各地设立分公司或办事处，派驻销售人员和服务人员，直接面对终端用户开展销售和服务工作。这个阶段市场竞争尚不充分，特别是渠道发育刚刚开始，企业在销售模式上基本没有更多的选择。
　　2000年之后，中国建筑工程机械市场进入高速发展阶段，国有、民营、合资等多种成分的企业共同参与市场竞争，市场规模和产能规模空前扩张，直接促进了渠道发育，直销模式的主导地位被代理模式取代，特别是装载机、挖掘机这2个销量最大的建筑工程机械产品的生产企业几乎全部采用代理模式，更是促进了代理模式的盛行。从营销理论来看，直销模式主要适合高价值、高技术含量、市场需求量较小的产品，而代理模式则相反，适合需要大规模销售的产品，能够减少企业的销售成本、扩大分销规模。但在实际操作中，直销模式与代理模式之间并没有优劣之分，只有适合与否。事实上，选择直销与代理混合模式的企业也有不少，如山河智能、安徽星马等企业。
　　曾祥先生向《建筑机械》指出，在当前众多销售模式并存的大环境下，代理制是最有生命力的一种销售模式。其原因主要是因为中国市场太大，且各地差异较大，企业很难独立面对不同市场的用户，选择代理模式等于选择本地化，利用代理商对当地市场和用户的了解以及人脉资源开展销售工作，阻力会小很多，发展速度会快很多。再者，“从生产到销售全部自己做”的企业运营模式已经不太适合当今社会分工越来越细化的发展趋势，存在就有道理，更何况代理商在分销方面的能力确实强于厂家。