责任担当，全心守护，为了及时、快速的为用户解决问题，潍柴雷沃所有服务人员一直时刻准备着，代理商山东和沃也不例外，昼与夜之间不停的奔波在各处工地上。

2022年2月28号的一大早，客户刘老板打来电话报修设备管路漏油，由于工地工期的时间比较紧张，客户不能长时间停机。服务经理刘波师傅了解故障问题后，立刻提出了故障维修方案，并收拾工具赶往现场。

经过半个小时的驱车，刘师傅终于到达现场。经过检查，刘师傅发现是设备分配器的管路漏油，跟之前的判断一致，随后拿出事先备好零件进行更换，并进行了全车检查，终于修复好了故障，挖掘机又投入到紧张的工作中。

“任何品牌的挖掘机都不可能一点故障都没有，只要售后服务及时，不耽误正常生产，就值得认可!”刘老板表示，雷沃挖机的售后服务工程师认真且专业，这样的雷沃，更加值得信赖。

与雷沃挖掘机合作这几年来，刘老板不仅见证了雷沃挖掘机品质的进步，也见证了雷沃挖掘机品牌强势崛起的进程。“作为中国人，心里肯定更愿意用国产品牌挖掘机，雷沃就是我最好看的品牌!”刘老板表示，未来将坚定携手雷沃继续前行，挖掘更多的财富！